Fikk hjelp av Iteo til innføring, integrering og opplæring.
Vi ønsket et system der all innsikt var samlet, som hjalp oss å ta bedre valg og som lar bruke våre ressurser bedre. Hubspot møtte best våre krav.
Kampanje er Norges ledende mediehus for media- og kommunikasjonsbransjen. Sommeren 2025 gjennomførte de en større digital overhaling. Over 90 000 artikler og all informasjon om abonnenter og kunder ble flyttet til nye systemer.
Labrador ble foretrukket som nytt publiseringssystem. Sesamy ble innført for abonnementsvirksomheten og integrert med Hubspot som ble valgt som CRM, og for å jobbe smartere og mer effektivt med markedsføringen.
– Systemene ble valgt av både redaksjonelle og kommersielle årsaker. Vi ønsket å gi våre lesere og kunder bedre opplevelser. Kommersielt skal vi utvikle en mer robust, automatisert og datadrevet plattform som integrerer teknologen vår, og kobler alt opp mot regnskapssystemet, sier kommersiell leder i Kampanje, Nina Gade Tenvik.
En felles kilde til sannhet
Etter et innsiktsprosjekt landet Kampanje på at det var Hubspot som best møtte kravene og ønskene knyttet til CRM og marketing automation system. Iteo ble valgt for å bistå med å innføre systemet, for å sikre integrasjoner mot abonnements- og regnskapssystem, og for å hjelpe markedsavdelingen i Kampanje hente størst verdi fra investeringen.
– Vi ønsket et system der all innsikt var samlet, som hjalp oss å ta bedre valg og som lar bruke våre ressurser bedre. Hubspot møtte best våre krav, sier Gade Tenvik.
I tillegg ønsket organisasjonen å jobbe mer effektivt ved å forenkle og forbedre arbeidsformene.
– Tidligere fikk vi ikke ut verdien av markedsføringen vår i stor nok grad. Nå er alle prosesser og all kunnskap samlet i Hubspot.
En effektiv samarbeidsform
Innføringen beskrives som teknisk komplisert med mange integrasjoner. Noen fartsdumper måtte forseres, men fremdriften var god.
– Det var mye teknologi som skulle byttes ut og mange systemer som skal snakke sammen. Særlig viktig har koblingen vært mot regnskapssystemet Tripletex.
Iteo har stilt med et team på to rådgivere for å håndtere det tekniske, for å sette opp arbeidsflytene, og for å hjelpe til med opplæring og kunnskapsoverføring.
I tillegg ble alle data overført fra gammelt CRM.
– Det ble flere arbeidsflyter enn vi først hadde beregnet og vi har også brukt en del tid på å få til automatisk fakturering av alle som melder seg på arrangementene våre, sier hun.
Samarbeidsformen har i stor grad vært arbeidsmøter der oppgaver har vært løst fortløpende og der opplæringen er gitt over bordet.
– Jeg er godt fornøyd med kunnskapen til Iteos rådgivere. De har gitt god support og vært flinke til å følge opp. Iteo kan det de leverer, avslutter Gade Tenvik.
