Friend of mine marketing illustrert

Endret markedsføring – Fra Top of Mind til Friend of Mine

Friend of Mine er et relativt nytt begrep innen markedsføring som det bare er å lære seg først som sist. Kundene dine spør venner og nettverket sitt om råd når de skal kjøpe et produkt eller en tjeneste. Ikke bare for private kjøp, men også når de skal ta avgjørelser for virksomheten de jobber i.

Friend of mine marketing illustrertTop of Mind er et velkjent fenomen og mål for alle som har drevet med markedsføring av en virksomhet eller en merkevare. Ved å gjenta budskapet ofte er målet å være i toppen av bevisstheten til kunden i det en beslutning skal tas. Men, dagens kunder har høy kunnskap og søker i stor grad digital informasjon, og stoler ikke lengre på glossy reklameplakater over hele byen. Dagens kunder stoler på sitt eget nettverk og sine venner. Vil du at dine nåværende og potensielle kunder skal snakke om deg må du tenke Friend of Mine-markedsføring.  Google selv rapporterer at potensielle kunder blir referert til nettsteder først via nettverket, altså de snakker med venner, før de Googler.(Jay Bear, ”Youtility)

Vi spør nettverket om råd

Du har sikkert selv spurt venner på Facebook om tips til restauranter og hoteller når du skal på ferie, eller kanskje spurt hvor du burde reise. Denne måten å innhente informasjon når man skal kjøpe et produkt, en tjeneste eller en reise er kjernen i Friend of Mine markedsføring. Dette fenomenet ser vi også innen B2B hvor LinkedIn, venner og nettverket er viktig for å finne leverandører til virksomheter. Kjøpsprosessen har blitt ”sosial” i den form at vi bruker digitale kanaler og sosiale medier for å orientere oss og gjøre vurderinger. Hvis din virksomhet har godt innhold på nettsiden eller bloggen, som er enkelt å dele, gjør du det enkelt for dine kunder og potensielle kunder å spre ditt budskap, og dermed bli ambassadør for din merkevare.

Top of Mind-markedsføring er fortsatt viktig, men Friend of Mine er enda viktigere. Med godt innhold gir du verdi for dine ambassadører (nåværende og potensielle kunder) ved at de kan dele smart og intelligent innhold som gir verdi til mottakerne.

Friend of Mine marketing handler om at folk skal peke til deg, din bedrift eller ditt produkt når en person spør om noen har noen gode forslag til løsninger på sine utfordringer.

 

Vil du ha hjelp til å finne ut hva du bør kommunisere til ditt nettverk. Ta kontakt for en uformell prat rundt hvordan vi kan gjøre ditt nettverk til ambassadører.

2 kommentarer

Skriv en kommentar

Lyst til å kommentere?
Bidra gjerne!

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *