Hvordan takle endring i virksomheten

Nye måter å markedsføre virksomheten på krever i mange tilfeller ganske store endringer internt. Her gir vi deg 6 tips til hvordan dere kan lykkes med endring.

forretningskvinne i sort skjørt og hvit skjorte ser inn i fremtiden og hvordan hun vil endre seg. Skyggen hennes viser en superhelt med kappe.

Helt siden jeg startet som rådgiver i 2009 har mine oppgaver, og hvordan jeg og mine kolleger jobber for våre kunder, endret seg drastisk. En stor del av dagene mine som juniorkonsulent det året var å oversette endeløse pressemeldinger på engelsk til norsk. De skulle distribueres til alle relevante medier, og listen var faktisk ganske lang. Vi fikk resultater, og kundene var happy. Mye har skjedd siden da, og for å oppsummere de siste ni årene vil jeg bruke ett ord: endring.

Lurer du på hva inbound marketing er?

Endring i en virksomhet er ofte vanskelig, og krever at ledelsen og andre nøkkelpersoner er engasjerte og tydelige.

Riv siloene

I Iteo har endringene skjedd gradvis, men vi har også i perioder blitt tvunget til å endre måten vi jobber for kundene våre på ganske drastisk. I 2009 skrev jeg pressemeldinger på løpende bånd. Nå jobber jeg fortsatt med tekster, men de skal distribueres via langt flere kanaler enn da. Det har også gjort at jeg har måttet endre måten jeg jobber på, og tvunget meg til å lære meg nye verktøy og nye måter å distribuere det jeg skriver på. Utnyttelse av digitale flater og teknologisk markedsføring krever at organisasjonen er tilpasset den måten å jobbe på. Og det involverer ikke bare markedsavdelingen. Høyere fleksibilitet og tettere samarbeid mellom salg og markedsføring er viktigere enn noensinne. Les mer om hvordan du kan rive ned siloene her.

Endring i en virksomhet er ofte vanskelig, og krever at ledelsen og andre nøkkelpersoner er engasjerte og tydelige. Men, vi ser også at det ofte er nyttig med noen utenfra som viser vei. Vi har i flere tilfeller vært pådrivere som rådgivere i slike prosesser, og synes det er ekstra gøy når slike kunder lykkes med måten de markedsfører seg selv på. Her gir vi deg 6 gode tips til hvordan dere internt kan bli mer åpne for endring.

Hvorfor du ikke skal glemme PR

Tradisjonell PR har kommet i skyggen av innholdsmarkedsføring. PR kan imidlertid dra stor nytte av arbeidet du gjør med innholdsmarkedsføringen.

Kvinne holder to mikrofoner og skriver i notatblokk

Ved å ha både content marketing- og PR-hoder i samme team, kan vi sørge for at arbeidet med innholdsmarkedsføring får enda større rekkevidde.

Når jeg snakker om PR i denne sammenhengen, tenker jeg i hovedsak på medierelasjoner. Selv om PR-faget i prinsippet favner all kommunikasjon med alle målgruppene dine. Det er nemlig ingen grunn til å glemme mediene.

En ny undersøkelse fra Hubspot viser at B2B-kunder ser like mye til presseinnhold som til leverandør-innhold (bloggposter osv.) når de skal ta kjøpsbeslutninger. «Word of mouth» har størst betydning, fulgt av kundereferanser. På delt tredjeplass kommer medieartikler og leverandørenes eget innhold.

Dette forteller at du bør satse på disse tilnærmingene for å overbevise kunden om å velge deg:

  1. Lever kvalitet og bygg gode kunderelasjoner i alle oppdrag, slik at de ønsker å anbefale deg videre. Kundene stoler aller mest på de anbefalingene andre gir.
  2. Jobb videre med godt innhold, og la PR gå hånd i hånd med innholdsmarkedsføring.

«Driver dere med PR?»

Om du har gått i fella å glemme media som en del av miksen for å nå markedet, er du ikke alene. Til og med i Iteo, som er grunnlagt av et PR-hode, har gått i den fella. Vi fikk en liten oppvekker da en av kundene våre spurte: «Driver dere med PR også?». Ja, det gjør vi. Selvfølgelig.

Ved å ha flere tanker i hodet samtidig, og ved å ha både content marketing- og PR-hoder i samme team, kan vi sørge for at arbeidet med innholdsmarkedsføring får enda større rekkevidde. Vi jobber på denne måten med de fleste av kundene våre, selv om vi fortsatt har noen som fokuserer kun på PR eller kun på innholdsmarkedsføring/inbound.

 

Hos Iteo har vi team som består av ulik markedsføringskompetanse. Målet er at PR alltid skal være en del av miksen.

Innholdsmarkedsføring og PR hånd i hånd

Jobber dere med innholdsmarkedsføring, jobber dere med å finne de gode historiene som resonnerer mot målgruppene eller personas-ene som dere (forhåpentligvis) har definert. De overordnede kommunikasjonsmålene er som regel de samme både for innholdsmarkedsføring og PR, og arbeid for å finne gode historier som media kan ha interesse for, fungerer i prinsippet helt likt. Ved å sikre at de som jobber med innhold har tanke for hvilke historier som også kan være av interesse for journalister og deres lesere, kan historiefortellingen dere jobber med for å sikre god innholdsmarkedsføring nå enda lenger. Derfor er det så viktig at markedsføring og PR ikke jobber i ulike siloer.

Hos Iteo har vi team som består av ulik markedsføringskompetanse. Målet er at PR alltid skal være en del av miksen. Selv om det fortsatt er enklere å måle konkrete leads, resultater og ROI på innholdsmarkedsføringen, ser vi at kundene fortsatt får leads fra god medieomtale. Kanalen er fortsatt for verdifull til å overse.

Oppfordringen er enkel og grei: Ikke glem pressen

Du sitter garantert på historier og vinklinger som fortjener presseomtale. Bruk hodet og kreativiteten, tenk alltid målgruppe og gjenbruk godt innhold. Så når du lenger.

Innsikt: Hvorfor det er viktig for oss å bli kjent med våre kunder

Den store utfordringen for mange bedrifter, er å vite hvordan man skaper innovasjon i eget selskap. Det aller viktigste er å starte med å få innsikt – å bli kjent med egne kunder. Vi kaller det for innsiktsfasen.

Ung gutt med briller foran tavle rekker opp hånden. Mange andre barnehender er også rukket opp.

En av forutsetningene for å lykkes med det du skal drive med, er innsikt.

Hvorfor du trenger innsikt

En av forutsetningene for å lykkes med det du skal drive med, er innsikt. Dette gjelder også for oss som byrå. Hvem er kundene våre, hva er det som kjennetegner markedet kundene våre opererer i, hvilke utfordringer er det de skal løse og hvilke kunder er det våre kunder skal kommunisere med?  Dette er noen av kjernespørsmålene vi stiller for å bli best mulig kjent med kundene våre.

Innsiktsfasen danner hele grunnlaget for de rådene vi skal kunne gi deg. Den er nødvendig for den jobben vi skal utføre, og for å skape verdi for deg som kunde.

Hvorfor innsikt er verdifullt

Vi ser ofte at mange vurderer å hoppe bukk over hele fasen med å få innsikt. Folk flest er ofte skeptiske til hvorfor man skal bruke tid og penger på dette, og mener at det vil ta for mye tid (som mange mener de ikke har). Ikke alle ser behovet for å skaffe seg innsikt.

For oss som byrå handler det om å bruke tid på å bli kjent. Vi pleier å sammenligne det med et godt vennskapsforhold. Hvis det skal fungere så må man kjenne hverandres utfordringer, styrker, svakheter og sette mål sammen. For vennskap kommer ikke av seg selv, det er noe du må jobbe med. Skal man pleie et vennskap, nytter det ikke å hoppe over selve introduksjonen som danner grunnlaget for alt man kan oppleve og skape sammen.

Bilde gjennom forstørrelsesglass som viser nettsiden til Microsoft gjennom glasset
Anbefalt lesning:

Hvordan vi kan hjelpe deg

Vi liker å bli utfordret, og vi liker å utfordre tilbake. Vi er rådgivere og vår jobb er å bli kjent med deg som kunde. Temaene vi bruker når vi jobber, rommer mye. Men de tilfører også kundene våre verdi, som er jobben vår. Vi starter alltid med en innsiktsfase. Nå vet du jo litt mer om hva vi legger i det. Vi vil også, sammen med deg, jobbe oss gjennom følgende seks problemstillinger:

  • Hvor er vi?
  • Hvor skal vi?
  • Hvordan skal vi komme dit?
  • Hva skal vi gjøre?
  • Hvem og når?
  • Hvordan måle at vi er på rett vei?

Fordelene ved å samle all kommunikasjon på ett sted

Kundene dine forventer rask og personlig kommunikasjon. Lær mer om hvordan HubSpot sitt verktøy, Conversations, kan gjøre dette enklere.

Illustrasjon av en robot med kunstig intelligens som chatter og hjelper mennesker online

Måten vi snakker sammen og kommuniserer på har endret seg, og vi forventer rask og personlig tilbakemelding.

I sommer skjedde det noe feil med betalingen til senteret der jeg trener, så jeg tok kontakt med kundesupporten deres for å få hjelp med problemet. Det tok halvannen måned før jeg fikk svar. I mellomtiden hadde medlemskapet mitt blitt frosset og jeg blitt stengt ute fra treningssenteret, fått hjelp av resepsjonisten og fått tilbake tilgangen til senteret.

Seks ukers responstid er uakseptabelt i dag. Måten vi snakker sammen og kommuniserer på har endret seg, og vi forventer rask og personlig tilbakemelding. Her har mange bedrifter et forbedringspotensial. Kontakter man en bedrift uten gode verktøy og rutiner for slik kommunikasjon, risikerer man å vente i dagevis – om ikke ukevis – på svaret man trenger. Man føler seg redusert til et nummer i systemet, ikke en person.

Raskere, mer flytende og personlig kommunikasjon på tvers av team

En aktør som har tatt tak i dette, er HubSpot. De har lansert chat-verktøyet, Conversations – en universell innboks som gir salgs-, markedsføring- og kundestøtteavdelingen ett sted å håndtere alle henvendelser. Men kanskje viktigst av alt; det gjør kommunikasjon med kunder mer personlig.

Conversations integreres med CRM-systemet ditt ved hjelp av en rekke verktøy, og gir deg full kontroll på kommunikasjon med hver enkelt kunde.

Skjermbilde av brukergrensesnittet til HubSpot Conversations

Brukergrensesnittet for kommunikasjon i HubSpot Conversations.

Med live chat kan publikum henvende seg til din bedrift og settes i kontakt med riktig person med en gang.

Det første verktøyet er en live chat. For mange er teksting den foretrukne kommunikasjonsmetoden. En live chat kan derfor senke terskelen for å ta kontakt med bedriften din, og dermed bli en viktig brikke i inbound-strategien din.

Med live chat kan publikum henvende seg til din bedrift og settes i kontakt med riktig person med en gang. De som lurer på noe sendes til supportavdelingen, mens de som virker interessert i å kjøpe noe plukkes opp av en selger. Umiddelbar respons på en henvendelse gjør at kunden føler seg sett, og gir dem en bedre opplevelse.

Hver samtale lagres automatisk i innboksen din og på tidslinjen til kunden. Dermed får hele teamet ditt full oversikt over tidligere kommunikasjon og gjør det mulig for noen andre å fortsette samtalen der noen andre sluttet.

Robot frigjør tiden din

Du kan også koble epost-adresser mot Conversations-innboksen for å gjøre samarbeidet enda smidigere. Innkommende e-poster kan sendes til bestemte personer, eller fordeles jevnt utover teamet fortløpende. Med Hubspots produktivitetsverktøy kan du sette opp et svar på null komma niks.

I dag vil kunder ha informasjon – og de vil ha det umiddelbart. HubSpot Conversations lar deg sette opp en chatbot som kan svare på henvendelser med en gang de kommer inn.

Chatboten kan sortere leads for deg, sette opp møter og svare på de mest vanlige spørsmålene, slik at du og teamet ditt kan bruke tid på samtalene som betyr mest.

Å bli anbefalt er starten på den raskeste og enkleste salgsprosessen

De gode marginene får du lettest når du har jobbet så hardt at oppdrag kommer basert på at du blir anbefalt.

Liten gutt i skjorte lytter gjennom blikkboks med rød tråd

Det koster stadig mer å vinne nye kunder, nær alle undersøkelser på området peker på denne trenden. Årsaken er kunder som blir mer skeptiske, og at stadig flere personer involveres i beslutningsprosessen.

For å lykkes som gründer må man jobbe hardt og mye. Suksessoppskriften inneholder blant annet tålmodighet, dritflinke kolleger/partnere, kvalitet, evnen til å skape fornøyde kunder, kvalitet i alle oppdrag, og grundigheten som ligger i å gjøre de samme tingene riktig, veldig mange ganger.

Jeg har noen gode venner, et ektepar, som driver et firma som tilbyr boligstyling. De har kommet til en tilværelse der oppdragene kommer etter å ha blitt anbefalt, og det er naturligvis ikke tilfeldig. Det skyldes hardt arbeid over mange år. Oppstarten til Main Boligstyling var preget av jobbing døgnet rundt av et ektepar som sjonglerte to jobber og småbarnslivet – uten at tiden med barna ble ofret. Økonomistyringen har alltid vært sunn, og prinsippet har vært tæring etter næring.

Nylig sørget Dagbladet for at de fikk litt av hederen de fortjener.

Skjermdump av artikkel med tittel "Solgte boligstyling for over ni millioner i fjor"

Marianne og Stian Main-Halvorsen driver Main Boligstyling. Oppdragene deres kommer etter å ha blitt anbefalt av tidligere kunder.

Drømmen er å bli anbefalt

Main Boligstyling driver en lønnsom forretning. Det er høyst fortjent; fordi de jobber mye, og har siden oppstarten i 2007 gjort alle de riktige tingene. Derfor slipper de i dag å bruke penger på kostbar markedsføring, oppdragene kommer fordi:

  1. De er dyktige
  2. De leverer kvalitet i alle oppdrag
  3. De blir anbefalt

Det koster stadig mer å vinne nye kunder, nær alle undersøkelser på området peker på denne trenden. Årsaken er kunder som blir mer skeptiske, og at stadig flere personer involveres i beslutningsprosessen. Salgstid er en kostnad, og jo lenger tid man må bruke på salget, desto dyrere blir det. Undersøkelser viser at de viktigste tingene for å overbevise en potensiell kunde, i prioritert rekkefølge, er:

  1. Jungeltelegrafen: Folk snakker positivt om- og har anbefalt deg. Det innbyr til trygge valg, og gjør at selger slipper å fjerne skepsis. Konsekvensen er en mye billigere prosess med å skaffe seg kunder, og mye mer tid brukt på å sikre god omsetning.
  2. Kundereferanser: Artikler/videoer av kunder som forteller om hvor happy de er.
  3. Fortjent oppmerksomhet: Dere får synlighet i presse og sosiale medier, der andre skryter av dere. Du sier ikke selv at du er god, andre gjør det for deg – fordi du har fortjent det ved å gjøre de riktige tingene.

Veldig mye lenger ned på listen over troverdige markedstiltak kommer alt som heter reklame. Ikke at dette ikke er viktig, ofte må man bruke dette for å komme til en «anbefalt tilværelse», men når man først er der, kan man bruke mindre penger på å skape støy.

 

Ta vare på kundene du har. Det er de som enklest, og billigst skaffer deg nye. Man kan ikke kjøpe seg troverdighet, den må fortjenes.

Hvordan bli anbefalt

Her finnes det ingen suksessoppskrift, og dette er ikke noe man kan lære seg ved å lytte til ekspertenes vidunderkurer på frokostseminarer. Anbefalinger skapes gjennom:

  • Hvem du er.
  • Hva du står for.
  • Hva du tilbyr.
  • Hvordan du leverer produktet og tjenesten.
  • At kvaliteten er topp, uansett og alltid.
  • At du blir likt på grunn av alle faktorer over, og dette kan man ikke «fake» seg til. Man må være seg selv, alt annet gjennomskues.

I korte trekk handler det om innlysende faktorer, og viktigst: Ta vare på kundene du har. Det er de som enklest, og billigst skaffer deg nye. Man kan ikke kjøpe seg troverdighet, den må fortjenes. Det handler om alt annet enn fancy lokkebudskap i kostbar reklame. Ikke tro at alle andre sitter på løsningen, den finner du ved å avslutte arbeidsdagen med å filosofere over: «Hvilke bra ting har jeg gjort for kunden min i dag»?

Vil du vite mer om hvordan du gjør salgsprosessen smidigere? Da bør du lese innlegget vårt «Kjøper du av morsomme katter?».

Ta vare på ansatte, partnere og kunder

Stian og Marianne har brukt morgener og kvelder, lunsjer og kvelder, netter og helger på å skape sin drømmearbeidsplass – der de tar godt våre på ansatte og kunder. Den viktigste delen av markedsføringssuksessen skyldes Mariannes unike evner til nettverksbygging. Hun tar godt vare på sitt gode nettverk av meglere, som igjen påvirker sine kunder til å investere i styling før salg. Kunder som er tilfreds med resultatet forteller megler at de var glad for anbefalingen, og deretter er det enkelt å gi en anbefaling til andre som også skal selge bolig. De ansattes gode prestasjoner gir partnere og kunder som blir ambassadører for merkevaren din, og dermed styrkes bunnlinjen gjennom fokus på kvalitet i leveransen, fremfor kjedelige prosesser med å overbevise andre at du kan hva du kan!

Selv om vi ikke anbefales like ofte som Main Boligstyling, jobber Iteo på samme måte med salget:

  • Vi deler kunnskap på nettsiden og bloggen, og håper dermed vi finner de som har et markeds- eller kommunikasjonsbehov som skal løses.
  • Vi fokuserer på å skape happy ansatte, fordi de da gjør en bedre jobb for kundene, som forhåpentligvis anbefaler oss.

ROI – hvordan viser jeg markedsføringens verdi?

Førti prosent av britiske markedsførere oppgir at de mangler klarhet i hvordan de skal se og vise verdien av markedsføringen de gjør. Høres det kjent ut?

En gammeldags vekt i messing

– Med mindre tid, færre ansatte og pressede budsjetter er det ikke rart at både du og sjefen din vil vite hvilken verdi arbeidet til markedsavdelingen gir.

Erik Eskedal, ansvarlig for teknologi og innovasjon i mediebyrået IPG Mediabrands.

Markedssjefer, kommunikasjonssjefer og andre med ansvar for verdiskaping møter stadig større press når det kommer til å vise hvilken verdi arbeidet deres har.

Med mindre tid, færre ansatte og pressede budsjetter er det ikke rart at både du og sjefen din vil vite hvilken verdi arbeidet til markedsavdelingen gir. Og en skulle tro at dette bare blir enklere å gjøre.

I dag har vi utallige verktøy for å måle og overvåke resultatene av markedsføringen vår. Chiefmartech rapporter at antall digitale markedsføringsverktøy årlig øker med hele førti prosent. Allikevel oppgir førti prosent av britiske markedsførere at de mangler klarhet i hva markedsføringsuksess er. Det kan paradoksalt nok se ut som om mange markedsførere sliter med å både se og vise verdi av arbeidet de gjør, til tross for alle verktøyene som skal hjelpe oss.

Portrettbilde av Erik Eskedal

Erik Eskedal er ansvarlig for teknologi og innovasjon i IPG Mediabrands.

– Markedsførerens ansvar er å bygge merkevarekjennskap og skape såpass mye trygghet blant målgruppene at kundene starter sin kjøpsprosess.

Erik Eskedal, ansvarlig for teknologi og innovasjon i mediebyrået IPG Mediabrands.

Hvorfor sliter jeg med å se og vise markedsføringens verdi?

Erik Eskedal er ansvarlig for teknologi og innovasjon i mediebyrået IPG Mediabrands. Erik var også tidligere leder i Iteo og har jobbet med digital markedsføring i 12 år.

– Markedsførerens ansvar er å bygge merkevarekjennskap og skape såpass mye trygghet blant målgruppene at kundene starter sin kjøpsprosess. I det ligger arbeidet med å produsere treffende innhold, skape tillit og gi kunden den informasjonen han eller hun trenger for å ta et skritt videre i kundereisen, sier Erik.

Hans erfaring er at de som sliter med å se og vise markedsføringens verdi ofte mangler en overordnet plan og konkrete mål.

– I arbeidet med å lede kunden gjennom kjøpsprosessen er det mange som fokuserer mer på hva de selv ønsker å si fremfor hva kunden faktisk vil høre. Når innholdet du produserer ikke svarer på det kundene dine lurer på bør det gå en varsellampe om at du ikke har en god nok plan bak innholdsproduksjonen. Har du stilt deg selv spørsmålet «Hva er målet med dette innholdet?», spør Erik.

For uten klare mål og en plan er det vanskelig å vite om, og når du har lykkes. For å få en indikasjon på om det du gjør fungerer eller ikke, trenger du klare mål på hva du vil oppnå, og en smart plan for hvordan du skal komme deg dit.

For hvis du ikke vet hvor du skal, hvordan skal du vite om du er på rett vei?

For Iteo er innsikt en av de viktigste forutsetningene for å klare å levere verdi til våre kunder, og vise verdien vi leverer. Les mer om hvordan vi jobber med innsikt her.

Dette bør du kunne forvente av ditt fullservicebyrå

I jakten på rett byrå er det ikke lett å vite hva man skal se etter, eller hva man bør forvente. Spørsmålet er om et fullservicebyrå som Iteo, klarer å formidle hva dette innebærer i en digital markedsføringsverden.

Lego Batman sitter på legostol foran legopult og data med kaffekopp

Enkelte ganger krever en leveranse en type kompetanse som vi ikke har selv, eller som vi har valgt å ikke levere. Da kjøper vi inn denne type tjeneste fra andre. For noen ganger trenger vi faktisk andre byråers kompetanse.

Hvordan velge riktig byrå i et marked preget av endringer

I byråverdenen er det stadig nye konstellasjoner som spretter opp av hatten. PR-byrå blir kombinasjonsbyrå, kommunikasjonsbyrå blir utviklingsbyrå, reklamebyrå kjøper opp mediebyrå og store institusjoner som DNB og Orkla har gått sammen for å starte eget byrå for datamarkedsføring. Ikke rart at de som skal shoppe tjenester mister retningssansen. Det er nemlig lett å gå seg vill. Hvilket byrå skal jeg velge? Hvem vil dekke selskapets behov på best mulig måte? Hva skal jeg se etter? Hvem kan egentlig hjelpe meg med hva? Du som kunde har mange spørsmål, og vår jobb er å kunne svare deg på alt du lurer på.

Hva er egentlig et fullservicebyrå?

Mange spør seg om byråer som tilbyr et bredt spekter av tjenester og som kaller seg for et fullservicebyrå, virkelig klarer å levere gjennomgående god kvalitet på leveransene sine. For Iteo handler det om at de tingene vi som byrå skal levere, de skal vi levere godt. Vi er ikke gode på alt, men vi er gode på det vi velger å levere.

Enkelte ganger krever en leveranse en type kompetanse som vi ikke har selv, eller som vi har valgt å ikke levere. Da kjøper vi inn denne type tjeneste fra andre. For noen ganger trenger vi faktisk andre byråers kompetanse. Det har ikke noe med at ansatte i Iteo ikke er villige til å lære seg nye ting. Det handler mer om hva vi byråledere har valgt at våre ansatte skal bruke tiden sin på. Ofte er det bedre med et godt samarbeid. Det finnes så mange flinke folk og byråer der ute som kan bidra med sin kunnskap. Det er derfor vi har gode relasjoner til andre byråer og byrågrupper både i Norden og internasjonalt. Sammen leverer vi kvalitet til alle våre kunder, og vi kan fremdeles kalle oss for et fullservicebyrå fordi summen gir kundene våre en helhetlig leveranse.

 

Et fullservicebyrå kan hjelpe deg med å gjøre deg god på de tingene du blir målt på.

Verdien av et fullservicebyrå

I et samfunn hvor man roper digitalisering og digital transformasjon på hvert gatehjørne, ser vi at det veldig ofte går ut over markedssjefen. Veldig mange blir stående igjen alene, fordi man velger å nedskalere eller fjerne andre typer stillinger i markedsavdelingen. Det å skulle velge flere byråer til å levere ulike typer tjenester, er både kostbart og tidkrevende. For oss er det ikke ukjent at en stor utfordring for mange, er at markedssjefen bruker mye av tiden sin på å koordinere flere byråer for å kunne få gjennomført ulike typer prosjekter og leveranser.

Å kunne være det byrået som kan tilby flere ulike type tjenester, er både tids- og kostnadsbesparende. Tiden du som markedssjef tidligere brukte på koordinering av ulike byråer, kan du nå bruke på andre verdifulle ting. Et fullservicebyrå kan hjelpe deg med å gjøre deg god på de tingene du blir målt på. Det å få frigitt tid som du kan bruke på strategiske gjøremål, vil være verdifullt for deg.

Vi har lang erfaring med å jobbe på tvers av landegrenser. I flere år har vi sammen løst de mest krevende oppgavene for noen av verdens mest kjente merkevarer. Våre anbefalinger av nordiske og internasjonale partnere vil være avhengig av det behovet du har, eller utfordringen du skal løse.

 

Så hva kan vi egentlig hjelpe deg med?

Vi kartlegger behovene du som markedssjef har, og prioritere disse for deg. Vår viktigste jobb er å gjøre deg god, i den hverdagen du blir målt i. Vi benytter oss av ulike kanaler basert på hvilke mål du har, og vi gir deg de gode ideene, inspirasjon og skreddersydd kommunikasjon. Med innsikt og engasjement lager vi effektive løsninger som skaper målbar verdi for deg som kunde. Vi liker å si at vi er markedsavdelingens forlengede arm. Som oftest er vi markedssjefens avdeling. Marketing outsourcing er ikke uvanlig. Det viktigste er at du da slipper å shoppe tjenester fra 5 ulike byråer, men i stedet har fullservicebyrået ditt som kjenner din bedrift, markedet dere opererer i og hva du trenger for å utføre den jobben du skal.

Vi kaller oss for Norges hyggeligste byrå, men det kunne like gjerne vært Norges hyggeligste fullservicebyrå. Det er et eierskap vi har og som vi er stolte av. Hos oss finner du ingen spisse albuer eller dårlig kultur. Dette er ikke noe man arver, det er noe man er med på å skape.

Velkommen til Iteo, stedet der du vil være!

Få nyheter og våre beste caser rett i innboksen din.

  • Dette feltet er for valideringsformål og skal stå uendret.