Slik skal vi bli årets byrå i 2017

Innsikten fra Dagens Næringsliv sin byråundersøkelse har gjort at vi har blinket ut tre satsningsområder. En av disse er å bli best på måling.

Sort/hvitt bilde av storby om natten. Oransje tekst: Slik skal vi bli Årets byrå 2017

Jubelen sto i taket i mai da vi ble kårets til nest beste kommunikasjonsbyrå i Norge. Avstanden opp til vinneren Trigger var på promillenivå. Disse resultatene var den største anerkjennelsen vi kunne få, siden kåringen var basert på kundetilfredshet. Om vi ser bak tallene var det mye positivt. Vi er det byrået i Norge som er:

  • Best til å skrive
  • Flinkest til å levere forretningsnytte
  • Soleklar vinner innen kategorien prisverdi. Med dette menes hvor godt vi lykkes i å oppnå resultater i forhold til investerte midler, samt hvor flinke vi er til å foreslå kostnadseffektive løsninger som gjennom valg av kanaler, konsept, utnyttelse av firmaets egne ressurser, m.m.

Alle disse tre punktene er noe som er særlig viktig i vår modell for kostnadseffektiv markedskommunikasjon, og det er gledelig at kundene anerkjenner at leveransene våre er stødige, at vi støtter deres forretningsmål, og at vi sammen evner å hente ut størst verdi fra investerte markedsmidler.

Teksten "2017 fra A til Å". I bakgrunnen er en person som skriver på laptop og en annen på et regneark
Anbefalt lesning:

Strategi, innhold og måling

På DNs priskåring var leder for det svenske PR-byrået Westander tilstede. De har vunnet samme kåring fem ganger de siste åtte årene, og det er den desidert tyngste og viktigste kåringen hos våre naboer i øst. Han holdt et inspirerende innlegg om hvordan byrå burde bruke innsikten for å bli bedre. Vårt mål er å stå øverst på pallen i 2017 og tar derfor Westander på kornet når vi blinker ut tre viktige satsninger:

  • Sterkere på strategi: Større dybdekunnskap om kundenes unike bransjer skal sørge for at vi proaktivt kommer med flere forslag som gir målbare resultat
  • Innovative på innhold: Vi skal lykkes enda bedre for våre kunder ved å lage mer nyskapende innhold (tekst, grafisk, visuelt, video, foto) og bli enda sterkere på digital spredning
  • Mestere på måling: På alle våre faste kunder skal vi innføre et innovativt målesystem som gjør at vi kan bevise verdien fra våre leveranser. Dette skal gjøre det lettere å demonstrere avkastning på markedsinvesteringer. Dette vil være en nødvendighet i årene som kommer.

One stop shop

Vi er særlig opptatt av å lykkes med måling siden dette sisteleddet er avgjørende for å demonstrere resultatene som gjør det unaturlig for kundene å velge andre. Iteo skal være en «alt på ett sted» tilbyder av markedsførings- og kommunikasjonstjenester, og slike kåringer er derfor viktig for å lære og evaluere mens vi er i en konstant konstruktiv endring.

Denne undersøkelsen ble gjennomført ved at det svenske analysebyrået Regi intervjuet kunder fra hvert byrå. Dagens Næringsliv var ansvarlig for undersøkelsen. Totalt 48 norske kommunikasjonsbyråer ble vurdert, og 850 undersøkelsessvar fra kommunikasjonskjøpere var med.

Send meg en mail om du har et behov innen kommunikasjon og markedsføring. Vi stiller gjerne på et uforpliktende møte

Ny seniorrådgiver og kommunikasjonstalent på plass

Med seniorrådgiveren Linda Bringsvor har Iteo fått på plass en av Norges flinkeste b2b-kommunikasjonsrådgivere. I tillegg er unge og lovende Rikke Kjendseth ansatt som rådgiver. Ansettelsene er viktige for byrået, som ønsker å bli best på kundetilfredshet i Norge.

Portrettbilde av Linda Bringsov og Rikke Kjendseth til Iteo

– Jeg har sansen for hvordan Iteo jobber med kundenes synlighet på en ny måte, gjennom bruk av egne kanaler og digital spredning.

Lind Bringsvor

Iteos nye seniorrådgiver tar med seg en uslåelig kombinasjon av bakgrunn som IT-journalist og bred erfaring som rådgiver for en rekke globale merkevarer. Bringsvor kommer fra kommunikasjonsbyrået Släger. Hun var før dette ni år i Gambit H+K Strategies’ avdeling for markedskommunikasjon, med særlig ansvar for selskapets teknologikunder. Karrieren startet i IDG-forlaget, der hun jobbet i magasinet IT-bransjen. Bringsvor er utdannet innen journalistikk og humanistisk informatikk.

Daglig leder i Iteo, Andreas Thue, er svært entusiastisk for byråets nyeste tilskudd.

– Linda Bringsvor har flere av oss fulgt gjennom hele hennes karriere. Hun er kjent som en svært troverdig rådgiver, som har som vane å beholde sine kunder gjennom kloke råd og solide leveranser. Hun styrker oss betydelig, og jeg ser frem til å jobbe tett sammen med henne, sier Thue.

Iteo har utviklet det byrået mener er fremtidens modell for kostnadseffektiv markedskommunikasjon. Sentralt i dette er innholdsmarkedsføring på de smarteste digitale plattformene. Bringsvor tilfører både strategisk kompetanse og lang erfaring med solide operative leveranser.

– Jeg har sansen for hvordan Iteo jobber med kundenes synlighet på en ny måte, gjennom bruk av egne kanaler og digital spredning. Jeg ser frem til å bruke mer av og å styrke mine digitale ferdigheter sammen med mange nye hyggelige kolleger. Iteo har mange spennende kunder og medarbeidere som blir lenge. Og det er jo et godt tegn, sier hun.

– Linda Bringsvor har alle kvaliteter som skal til for å sikre våre konstruktivt krevende kunder den kvaliteten de fortjener. Det er også gøy at hun er så opptatt av å skrive godt, siden dette med å være god i tekst er viktig for oss, sier Thue.

Portrettbilde av Linda Bringsvor, senior kommunikasjonsrådgiver i Iteo

Nytt rådgivertalent også på plass

Rikke Kjendseth kommer til Iteo etter et års vikariat i Godt Sagt Kommunikasjon i Drammen. Hun har en bachelor i kommunikasjon og en master i samfunnskommunikasjon fra Universitetet i Agder, hvorav et studieår var på Hawaii.

–  Jeg gleder meg til å komme ordentlig i gang og å bli en del av den hyggelige Iteo-gjengen! Her er det mange flinke og erfarne medarbeidere som jeg kan lære mye av, og ikke minst har Iteo mange spennende og utfordrende kundeprosjekter hvor jeg kan få bidra og utvikle meg faglig, sier Kjendseth.

–  Det er viktig for oss å ta inn unge og lovende talenter som kan få muligheten til å lære og utvikle seg side om side med våre seniorrådgivere. Rikke har vist at hun har det som trengs for å lykkes hos oss og vi gleder oss til å kunne utfordre henne med en relativt bratt læringskurve i tiden fremover, forteller Thue.

Han legger til at Iteo ble utpekt som byrået som var flinkest til å skrive i årets byråkåring, arrangert av Dagens Næringsliv og det svenske analysebyrået Regi. I nevnte kåring i mai tok Iteo sølvplassen da Norges beste byrå ble kåret.

Syv grunner til å fokusere på grafisk design

Hva er det første en potensiell kunde ser av din bedrift? Er det visittkortet ditt, en annonse, en brosjyre eller kanskje de har funnet veien inn på nettsiden din? Hva møter dem der?

mann og kvinne ser på fargevalg og jobber på data

På få sekunder skal du overbevise en potensiell kunde om at du er en bedrift verdt å satse på. Dette er bare en av grunnene til å investere i en grafisk designer.

Du har bare en sjanse til å gjøre et godt førsteinntrykk. Det er derfor oppsiktsvekkende at så mange bedrifter ikke bryr seg om å sikre at dette blir bra. På få sekunder skal du overbevise en potensiell kunde om at du er en bedrift verdt å satse på. Dette er bare en av grunnene til å investere i en grafisk designer.

Hvilket førsteinntrykk gir du?

Sett deg selv i kundens posisjon. Hva er det første kunden din vil ha før de bestemmer seg for om de skal velge deg?

Førsteinntrykket bør være en god beskrivelse av hva du selger og hvem du er. Hvor ofte ser du ikke en hjemmelaget brosjyre «designet» i Word, en flyer eller en presentasjon med flere forskjellige slides uten en gjennomtenkt profil. Den er muligens laget av kusina til sjefen, eller venninnen til han Petter på økonomi. Hun ble anbefalt fordi hun synes det er så moro å «designe» litt på hobbybasis, og det siste bursdagskortet hun lagde ble veldig fint (satt litt på spissen).

Om du er som meg, vil en Word-brosjyre få deg til å tvile på hvor seriøs denne bedriften er.  Spesielt om brosjyren også inkluderer bedriftens hjemmelagede logo, designet av kusina eller venninnen, via et gratisprogram på nettet. Inntrykket man kan sitte igjen med er, om dette er standarden du setter for deg selv, hva er da kvaliteten på det du vil levere? Det har lite å si om du er enig i dette eller ikke. Til syvende og sist vil førsteinntrykket ha en overføringsverdi til dine tjenester eller varer.

Om du ikke er overbevist kan jeg nevne 7 grunner til for hvorfor du bør velge en grafisk designer:

  1. Tidsklemma: Kalenderen er overbooket. Det å produsere markedsmateriell blir en ekstra bør du skyver foran deg. En grafisk designer vil kunne ferdigstille prosjektet og sikre at du har markedsmateriell som letter noe av salgsjobben. Husk på at nettsiden eller annet grafisk er den ekstra selgeren som alltid er på jobb uansett tid på døgnet og uavhengig av ferier og helligdager
  2. Tid er penger: Har du råd til å la være? Du kan lære deg gratisprogrammene som kommer på maskinen din, men en grafisk designer har kompetansen, erfaringen og interessen som gjør at hun kan skape et bedre resultat på under halvparten av tiden du bruker på å lære deg programmet du skal bruke
  3. Gjør et inntrykk: Du vil være unik, sikre at folk legger merke til deg. Kanskje du har konkurrenter som leverer nøyaktig de samme tjenestene/varene du har. Da hjelper det ikke å bruke Word art eller Clip art. Ved å bruke markedsmateriell som er unikt for deg og din bedrift får du folk til å huske deg, og ofte velge din vare/tjeneste først.
  4. Profesjonelt uttrykk: Forskjellige logoer og fonter gir et uprofesjonelt uttrykk. En grafisk designer vil alltid ha en strategi bak designet for å visualisere dine tanker og ideer på best mulig måte.
    Hun/han bruker tid på å forstå:
    • Produktet eller tjenesten du selger
    • Bedriftens kultur/tanker/ideer
    • Ditt marked
    • Dine konkurrenter
  1. Mangel på kompetanse: La oss si at du designer noe selv og sender det til trykk. Materiellet kommer tilbake til deg (gjerne rett før du trenger det til for eksempel en messe) med problemer du ikke kunne forutse. Blant annet har vi møtt flere som har opplevd å få tilsendt materiale der f.eks. store deler av teksten er blitt borte – kun fordi fonten du har brukt er for stor, eventuelt er ikke fonten lagt ved i trykkfilen eller bildene er for lavoppløselige og dermed veldig kornete (pixlete). Da må du bruke tid og penger på å løse problemene, for deretter å sende til trykk på ny. En designer vet hva som skal til for å få korrekt resultat med en gang, og innenfor deadline
  2. Design for å selge: En designer vil hjelpe kundene å få mest mulig ut av ethvert prosjekt. Med både kompetanse, kreativ teft og erfaring som grunnlag ender du gjerne opp med et bedre sluttresultat enn hvis du hadde gjort det selv. Kanskje har du selv et øye for godt design – men design for å selge har andre prioriteringer og skiller seg fra ordinært design – det skal appellere til kunden mer enn selgeren, det skal være overbevisende og sikre at kunden vil vite mer
  3. Stolthet: Har du noen gang vært i den situasjonen å sitte med et kjedelig og utdatert visittkort eller brosjyre? Ville du ha delt det ut med stolthet? Mest sannsynlig ville du gjemt det vekk. Alt markedsmateriell bør være det beste for din bedrift/vare/tjeneste – du skal være stolt av å dele det ut. En av våre kunder fortalte en gang at selgerne deres kviet seg for å sende kunder til nettsiden deres fordi designet var så dårlig. Bedriften hadde med andre ord mistet sitt viktigste verktøy og ønsket hjelp med å få det tilbake. Dårlig design er ofte mer tydelig enn godt design – du skal være stolt av det. Er du ikke det vil det heller ikke gjøre deg noen tjenester eller lette salgsarbeidet (heller motsatt)

En god grafisk profil er ikke bare ren dekor og fjas. Har du et godt design, samt en ren og ryddig profil sier det noe om deg. Din grafiske profil er det første dine kunder møter når de skal bli kjent med deg – har du nedprioritert førsteinntrykket kan det godt være kunden snur i døra.

Iteo har lang erfaring med grafisk design både av nettsider, visittkort, infographic, presentasjoner og markedsmateriell generelt. Vi kan hjelpe deg med å vurdere hvilket budskap din profil gir ut i dag, og komme med råd til hvordan din visjon og tjenester/produkt kan bli tydeligere. Ta kontakt så vil en av våre konsulenter avtale tid for en uforpliktende prat.

Få nyheter og våre beste caser rett i innboksen din.

  • Dette feltet er for valideringsformål og skal stå uendret.