Auntie. Våre nye finske venner har satt mental helse på arbeidsplassen behørig på kartet. Her har vi gjort en større lansering der vi blant annet samlet HR-ledere fra mange av landets største virksomheter. Det er ikke vanskelig å stille seg bak budskapet om at glade ansatte gir en mer produktiv bedrift. 

Breial. Utspillet om å riste Try ned fra førsteplassen i Byråprofil var kanskje ikke realistisk, men det var gøy å være frempå – og noen vil sikkert mene at det var på sin plass at vi ble jekket noe ned. Om ikke annet var vår artikkel den mest leste betalte innholdsartikkelen på Kampanje på to år, og vi fikk masse gratisreklame da Kampanje lagde skrytecase på markedsføringen vår.  

Nedturen var også der da vi ikke vant Byråprofil igjen, men det var heller ikke vanskelig å unne våre venner i Schibsted Partnerstudio seieren. Vi vant riktignok nachspielet, og neste år skal vi ta dem 😊 

Construction City, Drammen Helsepark, Økern Portal, Tollgaarden, og mange flere. Vi jobber med noen av de største næringsbygg-prosjektene i Norge med budskap, innhold og smart målrettet kommunikasjon. Vi fryder oss over spennet i det å jobbe med både de mest innovative og samfunnsendrende byggeprosjektene, til byggene som ser sin viktige rolle i nærmiljøet, og til der viktige landemerker løftes tilbake til sin fordums glans.

Den modige markedssjefen er vår nye merkevareplattform, og den har allerede bevist hvorfor det er viktig å gjøre seg tidlig kjent overfor bedriftene vi ønsker å jobbe med i fremtiden. Kampanjen har satt i gang debatter og skapt mye positiv oppmerksomhet, og vi ser fra våre egne systemer at den lykkes med å skape interesse blant mennesker og merkevarer vi ikke tidligere har jobbet for og med.  

ESSVE. For en gjeng. For en fantastisk flott kunde, og så gøy å få jobbe kreativt sammen med dem. Her skjer det masse spennende fremover, og samarbeidet viser hvorfor det er så viktig med god kjemi mellom byrå og kunde.  

Føkk gating. Hvis du har bra budskap å dele med verden, hvorfor i huleste huttiheita skal du hindre nye interessenter å bli kjent med deg? Budskapet vårt er enkelt, og vi håper de skjer endringer i praksis i hele bransjen vår: Når skjemaet ødelegger merkevaren  – Iteo 

Gitte, Stein Arne, Christina, Lena, Ann-Mari, Hans-Petter, Ingvild, Kari, Alexander, Morten, Madeleine og Fredrik startet alle i Iteo i 2022. Mange dyktige fageksperter som tilfører oss helt nye dimensjoner. I løpet av året mistet vi også dessverre Sindre, Kurt, Tina, Elin og Guro. Av de nye er vi særlig glad for at tre tidligere høyt verdsatte kolleger gjorde comeback. Det er en ære og en sann glede.

Hubspot og datadrevet markedsføring er en stor satsing for oss, og en kritisk komponent for markedssjefer som vil lykkes inn i fremtiden.  

Innsamling av data. Det er heldigvis mye som kommer til å endres fremover med tanke på innsamling av data, og som gjør at bedrifter må bli flinkere til å bruke sine egne data fremfor å stole på usikre tredjeparts-data. Vi er en stor tilhenger av å ikke samle inn mer enn strengt tatt nødvendig, og da vi fikk en spennende kommentar på dette i en av våre sosiale medier kanaler var vi ikke sene med å kjøre debatt.  

Julebord ble det to av. Et i april og et i desember på Radisson Red ved siden av våre nye kontorer. 2021-julebordet var i flotte rammer på Lysebu, 2022-julebordet bød på blant annet karaoke – til stor glede for noen, og forargelse for andre.  

Kompetanse blir alltid først utsolgt. Konsulentene i Sicra leverer imponerende resultater, og er en kunde vi har hatt æren av å jobbe med i mange år. I 2022 leverte vi ny nettside som skapte stor stolthet, både hos kunde og internt i Iteo. 

LinkedIn. En av våre aller viktigste kanaler for å nå ut på vegne av våre kunder og for oss selv. For våre kunder gir det unik målretting og tankelederskap. For oss gir det en mulighet til å snakke med markedet på nye måter. Gjennom en satsing på organisk innhold denne høsten har vi blitt kjent med (og for) mennesker vi ikke ville møtt på andre arenaer.

Merkevarebygging. Kanskje det viktigste ordet i Iteo i 2022, og en fanesak i B2B-markedet. Skal en bedrift vokse, må den hele tiden vinne nye kunder. Skal du vinne kunder, må du huskes (top of mind) når kjøpsprosessen starter. Det handler ikke lenger om hva kundene tenker om din merkevare, det viktigste er når de gjør det. 

Nofence. Tre helsiders oppslag i papiravisen til Dagens Næringsliv er ikke hverdagskost, men så er også dette selskapet vilt spennende og utrolig inspirerende. At en av Norges mest fremgangsrike teknologiselskap er fra Batnfjorden i den flotteste delen av Norge er også en stor glede for daglig leder Andreas som har deler av slektsarven sin derifra.  

Ombruk. Sirkulære forretningsmodeller er en absolutt nødvendighet, og det blir i større grad et lovkrav. Sammen med superdesigner og venn av huset, Benjamin i Neue, utviklet vi konseptet Viteboks. Her gjør Norsirk en fantastisk viktig samfunnsinnsats for å sikre innsamling av hvitevarer slik at de kan få nytt liv i nye hjem. Den mest miljøvennlige varen er som kjent den som aldri blir produsert. 

Podkast-rommet er innredet. Dette blir moro. Vi skal leke oss selv, og vi skal produsere for våre kunder. Dette er et veldig fint format, som støtter kvalitet fremfor kvantitet. Vi fryder oss over nye dimensjoner på lyd og bilde i tjenestespekteret vårt. 

Q brukes som symbol for mange fysiske størrelser i energi, og ble også viktig da den norske tradisjonsrike produsenten (og patentholderen) av varmekabler gjorde om sin markedsledende kabel TKXP til den mer miljøriktige og lettere TQXP.  

Utfordringen med relanseringen var blant annet at den nye kabelen så helt lik ut som den gamle, og vi behøvde derfor å kreativt kommunisere de mange fordelene med endringen. Dette ble en større kampanje der vi sammen med videopartner Red Ant fikk klekket ut denne snedige filmen Nexans – TQXP – den nye varmekabelen fra Nexans.

Refleksjon og læringsutbytte har vært viktige stikkord i et av høstens store prosjekter: emneansvarlige i Digitale verktøy og kanaler ved Kristiania. Med Gitte i spissen har vi forelest innen bredden av hva som kreves for å lykkes med god strategisk og operativ markedskommunikasjon. Ekstra hyggelig var det å få så mange gode tilbakemeldinger fra studentene på jobben vi gjorde.  

STI Norway. Et hyggelig gjensyn på kundelisten, og et selskap vi har jobbet mye med tidligere da de var kjent som Euro Business School. Her jobber vi tett sammen med kunden på spennende lanseringer som kommer. Vi er også begeistret for innsikten de deler i en fersk rapport som tar tempen på tilstanden hos norske selgere, og som også forteller oss at inbound er ingen magisk trylleformel. Det må fortsatt sverges til tradisjonell merkevarebygging, og dyktige selgere som bistår og gir råd i en form som kundene foretrekker.  

Triumfen var komplett da Janicke og vårt Dell-team fylte Oslo Spektrum på årets viktigste event for verdens største IT-selskap. Det er en ære og en glede å få lov til å jobbe så mye og så tett sammen med så mange flinke folk hos oppdragsgiver, og dette arrangementet var høstens største oppdrag for Iteo.  

Ullensaker kommune-kampanjen vi gjorde for Innofactor har resultatmessig vært noe av det beste vi har oppnådd noensinne. Avkastningen på investeringene er på veldig mange tusen prosent, og selskapet har levert et knakende godt år, med en salgspipeline som strekker seg langt inn i det neste.  

Vise: 1. april lanserte vi annonseplattformen Vise nasjonalt, der vi utviklet både navn og bisto med innhold og den digitale markedsstrategien. Vise er svært viktig for å bidra til at at større deler av det norske annonsemarkedet tilfaller redaktørstyrte medier som lokalavisene, og for å sikre bedre vilkår til den norske journalistikken. Vi applauderer alle tiltak som gjør det lettere for norske virksomheter å gjøre seg mindre avhengig at de store internasjonale annonseplattformene.

WOW. Iteo har fått en av verdens mest kjente merkevarer på kundelisten, og vi gleder oss enormt til å røpe hvem det er snakk om. Fordi de skal lansere noe, kan vi ennå ikke røpe hvem det er snakk om.  

Xledger fosser frem kommersielt og viser at merkevarebygging og det å stå i posisjonene lønner seg. Selskapet har oppnådd mye med merkevareplattformen «Moderne CFO», og vi håper å bli Norges best driftede byrå etter å ha byttet ERP til Xledger.  

Yr er en av mange funksjoner som er koblet opp til en smart tjeneste som Guard Automation har for oppvarming av kunstgressbaner. Løsningen har spart fotballklubbene for store summer i en tid strømregningene har skutt i været. Mange klubber har i 2022 investert i denne strømstyringsløsningen etter at vi blant annet fortalte om erfaringene fra Grenland.  

Z-generasjonen er konstruktivt krevende, og det skal vi arbeidsgivere være glade for. Vi går mot en tid der mange setter det gode formålet over lønnsomhet, og for å øke produktivitet og fleksibilitet må det investeres i de beste skyløsningene og i opplæring. Dette tema satte vår gode kunde Salesforce på agendaen i Aftenposten i høst.

Æresmedlem nummer tre. Trist, men utrolig gøy for Tina med en spennende ny retning i karrieren:  Æresmedlem nummer 3 – Iteo.

Økern Portal, endelig fikk vi flytte inn og vi følte oss hjemme fra første stund. Vi har Nord-Europas feteste grønne tak, et rikt serveringstilbud, og er nå stolte når vi får gjester på besøk.  Vi er også heldige og fikk æren av å hjelpe de flotte folka i 4Service å skape tilbudet Under Taket.

År, og hele 50 av dem. Simen, en av de med lengst fartstid i selskapet. En mann med gode verdier og stor omsorg for andre. Verneombudet vårt. Villmannen på ski og sykkel. Grinebiteren når andre har quiz og karaoke. Vi er heldig som har deg hos oss, Simen.

Innsikt er en essensiell del av B2B-markedsføring. Ved å forstå kundenes behov, kan bedrifter kommunisere på mottakers premisser, og dermed skape gode kundeopplevelser. Det finnes utallige markedsføringsverktøy som gir bedrifter denne innsikten, men praksisen for innsamling av persondata varierer.

– Som markedsfører er det ditt ansvar å ikke samle inn mer informasjon enn du strengt tatt trenger, sier Therese Johannessen. Hun er markedsansvarlig i Kantega SSO, som leverer Single Sign-on løsninger for Atlassian produkter som Jira og Confluence til blant annet NASA, Tesla og Equinor.

Les også: «Den modige markedssjefen har flere systemer enn IT-sjefen»

B2B-markedsførere må tørre å gi slipp på data

Johannessen etterlyser markedsføringsverktøy som gir bedriften nok innsikt, men uten å gå på bekostning av målgruppens personvern. De siste årene har norske annonseplattformer som Kobler og Vise kommet på banen, disse leverer henholdsvis kontekstuell markedsføring og annonser i redaktørstyrte norske medier. Johannesen håper at flere følger etter.

– Bransjen vår må snakke mer om alle aspekter ved digital markedsføring – også nedsidene ved å samle inn mer informasjon enn nødvendig, sier Johannessen. Hun fortsetter:

– I stedet for å jage kortsiktige leads, bør vi som jobber med B2B-markedsføring legge mer trykk på merkevarebygging. Gi slipp på data, og skap verdi for bedriften på lang sikt!

Kantega SSO tar blant annet avstand fra retargeting, som går ut på å annonsere mot publikum som har vært på nettsiden eller engasjert seg med tidligere annonser.

– Ettersom kjerneproduktet vårt reduserer sikkerhetsrisikoen ved brukertilganger, vil vi som leverandør reflektere samme verdier som produktet vårt har, også i markedsføring, forteller Johannessen.

Les også: Når skjemaet ødelegger merkevaren

Social Selling er fremtiden for B2B-markedsføring

Salgsprosessene i B2B er ofte lange, og det er mange personer involvert i avgjørelsene som tas. Det er derfor viktig for bedrifter å være til stede i markedet, og pleie relasjonen til potensielle kunder over tid. Det øker sjansen for at bedriftens merkevare troner øverst på lista når den potensielle kunden er klar til å kjøpe.

– Jeg har stor tro på social selling, å bygge relasjoner ved å gi målgruppen din verdi over tid, uten å be om noe tilbake. De vil følge deg fordi det gir dem noe, sier Johannessen.

 Stein Arne Gausen er leder for innsikt og analyse i Iteo. Det siste året har han sett at bransjen modner og ønsker nye plattformer velkommen.

– Flere av kundene våre har flyttet annonsemidler over til for eksempel Kobler, og ser gode resultater fra det. I tillegg har du annonseplattformen Vise, som tilbyr annonsering i norske lokalaviser. Så vi er på vei, sier han.

Gausen anbefaler markedssjefer å utnytte mulighetene som ligger i måling og analyse – ut over de tradisjonelle verktøyene. Du kan få mye god innsikt også uten å be om målgruppens persondata underveis.

– Innsikt i hva målgruppen synes om merkevaren din, eller hva konkurrentene dine gjør, vil gi deg en pekepinn på hvor du bør allokere markedsføringsmidler fremover.

Ta eierskap til dataene bedriften samler inn

Merkevarebygging handler om å skape minner hos målgruppen. Den sikreste måten å lykkes med det er å spørre dem om når de tenker på din merkevare, eller om de ser din merkevare som en potensiell leverandør.  

Uansett hvor mange datapunkter du har samlet inn fra annonsekanaler og nettside, er ikke måletall på merkevarestyrke noe du kan hente ut av et analyseverktøy. Dette gjøres helst av troverdige og uavhengige analysebyråer, som ikke samler unødvendig personinformasjon.

– Det er ikke noe i veien for å samle data og bruke dem smart for å optimalisere gjennom hele kundereisen. Men markedsførere må ha et bevisst forhold til hvor de samler inn persondata, hvor informasjonen ender til slutt, og hvorvidt du egentlig har lov til, og nytte av, å samle disse datapunktene, forklarer Gausen. Han utdyper:

– Flere markedsførere må ta eierskap til dataene sine og sørge for at de behandles på en forsvarlig måte. Ikke stol blindt på at en stor internasjonal aktør som Meta, LinkedIn eller Google fikser det for deg.

Finn transparente samarbeidspartnere

Forskning viser at mange av de store internasjonale aktørene bruker tredjepartsdata som er av lav kvalitet. I tillegg er det en mangel på transparens i løsningene, der det rår usikkerhet om hvor mye av det annonsørene betaler som går til annonsevisninger og hvor mye som går til plattformen.

– Jo bedre kvalitet du har på dataene, jo større er sjansen for at du treffer de du skal treffe og bedre resultater vil du få, sier Gausen. Han oppfordrer annonsører til å se etter tilbydere av annonsering som samler inn sin egen data, og som har en transparent prismodell.

– Da får du en troverdig og fullstendig oversikt over hvor mye du betaler for annonsevisningen, og hvor mye som går i tech-fee (andel av annonsekosten som går til teknologitilbyderen), avslutter Gausen.

Kantega SSO er ikke kunde av Iteo. Amedia, som står bak annonseplattformen Vise, er kunde av Iteo.

En sovende LinkedIn-profil kan ha verdi i seg selv, ved at ansatte lenker til bedriften og eksponerer bedriftslogoen i sin LinkedIn-CV. Men skal du virkelig få noe ut av bedriftens tilstedeværelse på LinkedIn, bør du ta smarte grep.

Mange bedrifter publiserer innlegg på LinkedIn etter innfallsmetoden. Når noe spennende har skjedd, kommer et glupt hode på at dette er noe som kan deles. For all del, innfallsmetoden kan være fin, men den bør være et krydder på toppen av godt planlagte, strategiske innlegg.

De følgende rådene handler om organisk vekst. Det finnes selvsagt mange flere muligheter hvis man også er villig til å betale litt for synligheten.

1. Hvor ofte bør du publisere på LinkedIn?

Start med å sette et mål om et visst antall innlegg per uke. Sett opp en innholdsplan, minimum for den kommende måneden, og gjerne også et årshjul som tar for seg viktige milepæler gjennom året.

Planlegg innleggene dine etter hva du tror målgruppen er opptatt av til enhver tid, heller enn hva bedriften er opptatt av for tiden.

Ifølge Algorithm report 2022 har bedrifter som lykkes på LinkedIn ofte en frekvens på minimum fire innlegg i uken. Dette er tungt å bære om du jobber etter innfallsmetoden, men heldigvis langt enklere om du har en plan!

Men husk: Det viktigste er at du poster jevnlig. De færreste bedrifter har kapasitet til fire innlegg i uken, så klarer man eksempelvis to i gjennomsnitt er det veldig bra. 

2. Våg å være annerledes

Folk flest liker å se ting som er gøy. Klarer du å knytte morsomme, underholdene og interessante innlegg til egen merkevare, har det stor verdi.

Her handler det om å være modig nok til å gjøre ting som er annerledes og som konkurrentene kanskje ikke tør, eller ikke har kommet på, å gjøre. Slik som Arkivverket gjorde her:

3. Varier innholdet ditt

LinkedIn-algoritmen fungerer slik at de som foretrekker innhold i en viss type format får opp mest av det i feeden. Dersom du ikke lager innhold i alle formater, risikerer du dermed å aldri nå en del av målgruppen din.

Alt i alt koker det altså ned til at det er viktig å variere innholdet sitt i form, innhold og tone. Så benytt deg av alle de ulike formatene LinkedIn tilbyr, slik som film, dokumenter og karusell. I tillegg kan det være lurt å legge inn flere bilder i en og samme post.

4. Vis at dere kommer dere opp om morran

Dersom noen i bedriften gjør noe gøy eller deltar på et arrangement kan det være fint å dele et bilde og en kort tekst med noen høydepunkter fra arrangementet. Her er det viktig å ha følgeren i fokus; hva er de interessert i? Tagg gjerne relevante samarbeidspartnere, innledere eller kunder, og få dem med på et bilde hvis mulig!

Det samme gjelder for artikler på nettsiden som deles på LinkedIn. Er eksterne personer sitert i artiklene? Tagg gjerne dem og firmaet de representerer. Det vil i de fleste tilfeller sørge for mer spredning og større engasjement.

5. Få med de ansatte

Jobb aktivt for å øke de ansattes engasjement, for engasjerte ansatte bidrar til å øke merkevarekjennskapen til din bedrift. Oppfordre gjerne ansatte til å publisere egne innlegg og delta i diskusjoner.

I tillegg har det stor verdi at ansatte deler innlegg som legges ut fra bedriftskontoen.

For å oppmuntre til spredning kan det være lurt å eksempelvis velge ut et innlegg i uken som de ansatte oppfordres til å dele.

Ønsker du å gå enda lenger finnes det verktøy som Smarp, DSMN8 og Sociabble, som hjelper de ansatte med å være mer aktive på sosiale plattformer.

Det er også lurt å gi de ansatte litt kursing i hvordan de bygger egen LinkedIn-profil. Profiler som har såkalt «toppklasse» er mer synlige, også i Google-søk.

6. Vis frem menneskene bak

Mennesker i feeden er alltid mer engasjerende enn illustrasjonsbilder. Vis frem menneskene bak, enten det er en ny tjeneste, et webinar eller en fagartikkel. Tagg dem gjerne, om de er komfortable med det, men ikke tagg mennesker som ikke er relevante for saken som publiseres i håp om å få «gratis» spredning.

7. Bruk tid på LinkedIn

Vær aktiv på vegne av bedriftskontoen. Lik og kommenter innlegg som er relevante for din bedrift og vær nøye med å svare når det kommer kommentarer på din bedrifts innlegg.

8. Bruk emojis

Alle er ikke like glade i emojis, men det viser seg at algoritmene premierer en emoji eller tre (men aldri mer enn 10). Så ikke vær redd for å bruke det, men sørg for at de har en funksjon og spiller på lag med budskapet.

Noen grunner til at emojis er en god idé:

• De setter tonen
• Letter stemningen
• Vekker følelser
• Bryter opp teksten

9. Finn måter som gjør din employer branding unik

LinkedIn er en god kanal for employer branding. Ta med følgerne «bak fasaden», gjerne både på godt og vondt. Vær ærlig og vis frem menneskene, oppgavene, prosjektene, kundene, og alt det andre som gjør bedriften til et interessant sted å jobbe. Vær både ærlig og kreativ i måten dere viser det fram, og husk at ikke alle blir motivert av å se ansatte som går på tur i fjellet eller er med på bedriftsfotball.