Illustrasjon av Økern Portal. Laget av 3D Estate Lark Landskap og Dark Arkitekter

Markedssuksess for Oslos mest unike næringseiendom

Når første leietaker flytter inn i januar 2021, og Økern Portal suksessivt åpner dørene det neste året, har byggherre Oslo Pensjonsforsikring sikret langsiktige leiekontrakter på rundt 80 prosent av de totalt 80.000 kvadratmeterne med kontorbygg og hotell.

Dermed har næringsmeglerne i Malling & Co, Oslo Pensjonsforsikring og Iteo klart å sikre driften i Oslos mest særegne næringsbygg, kun gjennom historiefortelling og digital annonsering.

I sentrum av kampanjen står nettsiden. Der har man skapt et eget innholdsunivers, som så har blitt spredt ut gjennom digitale kanaler. Dette har truffet bredt nok til at mange har blitt kjent med Økern Portal – men smalt nok til å treffe potensielle leietakere.

– PR-arbeidet har vært en sentral del av markedsføringen av bygget.

Marianne Johannessen, markedssjef i Malling & Co

Lagde egen nettside for prosjektet, med eget portalmagasin

Om lag 55.000 kvadratmeter blir arbeidsplass for over 3.000 personer, i virksomheter som ønsker å gi sine medarbeidere de beste lokaler for samarbeid, trivsel og kreativitet. Oslo har aldri før sett kontorer som har så gode muligheter for skreddersøm og tilrettelegging basert på ansattes oppgaver og arbeidsdag – i tråd med et moderne arbeidsliv.

Siden 2017 har Iteo bistått prosjektet med å lage en egen nettside for Økern Portal, som har fungert som navet i all kommunikasjon rundt prosjektet – støttet av målrettet annonsering på digitale flater.

Innleid markedssjef for prosjektet har vært Marianne Johannessen i Malling & Co.

– PR-arbeidet har vært en sentral del av markedsføringen av bygget. Vi har sikret 131 omtaler av prosjektet siden vi fikk oppdraget av Oslo Pensjonsforsikring. Det er mye for et næringsbygg som ingen har begynt å bruke, sier Johannessen, som har jobbet tett sammen med Iteo på prosjektet.

Foto av Marianne Johannessen, markedssjef i Malling & Co

Fått bred kjennskap i markedet

– Nøkkelen er at vi har utviklet Økern Portal som konsept, slik at vi har et budskap som er interessant utover det at det er et næringsbygg.

Richard Groven, eiendomssjef i Oslo Pensjonsforsikring

For oppdragsgiveren, Oslo Pensjonsforsikring, har dette vært en svært annerledes men positiv opplevelse.

– Nettsiden har vært veldig viktig, og vi har fått ganske mye trafikk. Men, man er helt avhengig av alt det andre for å drive trafikken. Iteo har vært en dyktig samarbeidspartner, som har fått til veldig mye presseomtale. Det har fungert veldig godt, og vi får god innsikt i hvem som har besøkt siden, sier Richard Groven, som er prosjektleder for Økern Portal hos Oslo Pensjonsforsikring.

Foto av Richar Groven,

At man ikke har kjørt tung annonsering i mediene har ikke vært et problem, mener Groven.

– Vi har ikke hatt en eneste annonse på papir, og det har fungert bra. Vi har en enorm kjennskap i markedet – og siden det er næringseiendom vi holder på med, har det ikke vært så viktig å nå alle leserne av Finansavisen eller Dagens Næringsliv, sier han.

– Nøkkelen er dog at vi har utviklet Økern Portal som konsept, slik at vi har et budskap som er interessant utover det at det er et næringsbygg. Vår visjon «Et bærekraftig felleskap mellom næring og nærmiljø», og det å skape en ny destinasjon, har hele veien vært hovedbudskapet man har bygget på, fortsetter han.

Gode resultater fra digital annonsering

I løpet av 2020 har nettsiden hatt mer enn 20.000 besøkende – og der finnes flere titalls artikler som forteller om prosjektet – og mulighetene som ligger der.

– Annonseringen har vært fordelt som digitalt annonsørinnhold på Teknisk Ukeblad og i Finansavisen, og på Google og LinkedIn. Dette har hatt veldig god effekt for å skaffe trafikk. I 2020 har vi fått mer enn 800 besøkende fra LinkedIn, mens vi fra Facebook har fått mer enn 5.000 besøkende, sier Johannessen.

Google-annonsering har også spilt en sentral rolle – og står for mer enn 4.000 besøkende til nettsiden.

Det å fortelle historien om noe mer enn bare et næringsbygg har krevd solide egne flater. Det har derfor vært viktig å skaffe stødig trafikk inn på nettsiden.

– Vår visjon er å skape et bærekraftig fellesskap mellom næring og nærmiljø. I dette ligger det å tilføre området spennende arbeidsplasser, kafeer, restauranter og uteplasser. På toppen av næringsbygget kommer det blant annet en takpark med løpebane og parsellhager, sier Groven.

14.000 kvadratmeter er fortsatt ledig for virksomheter som vil flytte til et av Oslos beste bygg. Vil du vite mer? Kontakt megler her. Vi vil også veldig gjerne høre fra deg om du trenger en plan for markedsføring og kommunikasjon innen eiendom og andre felt.

Foto av Kurt Lekanger

Kurt Lekanger til Iteo

Redaktøren i Digi.no, Kurt Lekanger, melder overgang til Iteo. Fra august vil Lekanger tilføre Iteo verdifull seniorkompetanse på innhold, PR og teknisk utvikling.

– Det var på tide å skjemme bort våre teknologikunder. Da vi fant ut at vi hadde muligheten for å få Kurt på laget satte vi alle kluter til.

Andreas Thue, daglig leder i Iteo.

17. august starter Kurt Lekanger i Iteo i en kombinert rolle som seniorrådgiver, innholdsprodusent og utvikler. Han kommer da fra stillingen som redaktør i Digi.no, som er Norges desidert største fagblad for teknologibransjen.

– Jeg har fulgt med på Iteo siden de startet. Måten de ansatte jobber på skiller seg ut i kommunikasjonsbransjen. Det var det eneste byrået jeg kunne tenke meg å gå til, sier Lekanger.

Lekanger har jobbet som redaktør, journalist og fotograf siden 1989 i PC World, Tek.no, Dagens Næringsliv, Teknisk ukeblad og Digi. Han har også hatt et opphold på to år i Microsoft der han var med på å bygge opp den redaksjonelle delen av MSN.no.

– Jeg hadde lyst på en jobb der jeg kan kombinere det jeg er god på med muligheten til å lære mer om det jeg vil bli bedre på. Jeg håper å hjelpe Iteos kunder med å kommunisere hva de gjør og kan, i former og på måter som gir de beste brukeropplevelsene. Jeg håper å få muligheten til å jobbe med alt fra innhold som egner seg for store forbrukergrupper, og helt ned til de små nisjene der målgruppene er spisse og vanskelige å nå, sier Lekanger.

Daglig leder i Iteo, Andreas Thue, er svært begeistret over nysigneringen.

– Det var på tide å skjemme bort våre teknologikunder. Da vi fant ut at vi hadde muligheten for å få Kurt på laget satte vi alle kluter til. Han er ekstremt dyktig, og en veldig fin fyr som passer godt inn i Norges hyggeligste byrå. De ansatte står i kø for å få Kurt på sitt team, sier Andreas Thue, daglig leder i Iteo.

Lekanger vil i første omgang bistå med rådgivning og innholdsproduksjon, men skal også jobbe tett opp mot Iteos utviklere. Målet er at han på sikt skal jobbe like mye med utvikling som innholdsproduksjon, og at Iteo derfor skal kunne hjelpe kundene med å presentere innhold på bedre og smartere måter i digitale flater.

– Kurt sto øverst på lista mi med hensyn til faglige kvaliteter, og er en person som vi både kan lære av, og lære med. Iteo har et rykte for å ha god digital kompetanse, og det er en posisjon vi nå styrker. Kombinasjonen ved å være god på å fortelle historier og presentere dem på nye måter vil skape mange spennende muligheter for våre kunder, avslutter Thue.

Gruppebilde av flere ansatte i Iteo

Iteo opphever permitteringer

Lojale kunder og ansatte som forsto alvoret har gjort at Iteo har klart seg godt gjennom de første fasene av Covid-19 krisen.

– Det er en risiko å oppheve permitteringene, men kvaliteten i et fulltallig team er det som skal til for at vi skal klare oss gjennom dette året, som fortsatt vil by på mye turbulens.

Andreas Thue, daglig leder i Iteo

– Under finanskrisen i 2009 erfarte flere av oss som i dag jobber i Iteo å miste 40 prosent av omsetningen på noen få uker i et annet byrå. Derfor var vi tidlig ute med å ta grep da regjeringen stengte ned samfunnet i mars, sier daglig leder i kommunikasjonsbyrået Iteo, Andreas Thue.

Iteo som byrå påvirkes av konjunkturer. Derfor ble det raskt tatt grep for å beskytte så mange arbeidsplasser som mulig over tid. Tre ansatte ble permittert på fulltid, fem ansatte ble permittert 50 prosent, og ledergruppen reduserte egne lønninger. Underveis er to personer hentet tilbake fra permittering, og fra 4. mai er alle tilbake på jobb.

– Det er en risiko å oppheve permitteringene, men kvaliteten i et fulltallig team er det som skal til for at vi skal klare oss gjennom dette året, som fortsatt vil by på mye turbulens, sier Thue.

Portrettbilde av Andreas Thue, daglig leder i Iteo

– Vi har utviklet vårens største kampanjer for kundene, og nye kreative markedskampanjer via ideutvekslinger i Microsoft Teams. Det har vært en fascinerende periode.

Andreas Thue, daglig leder i Iteo

Han viser til undersøkelser fra analysebyrået Gartner, som viser at bedriftene som ga gass da andre nølte i svingen under finanskrisen 2009, er de som hadde størst fart ut på oppløpssiden og som har klart seg best siden.

– Vi har hatt en offensiv tilnærming hele veien.  Vi har gasset på i svingen, og er overbevist om at angrep har vært det beste forsvaret, sier Thue.

Lojale og tilfredse kunder

Underveis i koronakrisen fikk de ansatte i Iteo gladmeldingen om at det vant kåringen «Årets byrå» for fjerde året på rad i PR- og kommunikasjonskategorien. Prisen deles ut av Dagens Næringsliv og Regi til de aktørene i markedet som har de mest tilfredse kundene.

– Det er et tegn på at vi har stabile og gode kunderelasjoner, og beviser at det viktigste for Iteo er fornøyde ansatte som skaper de beste kundeopplevelsene. Kundetilfredshet gir konkurransefortrinn, og jeg tror måten vi jobber med kundeservice er hovedårsaken til at kundene har beskyttet investeringene de gjør i oss. Noen har også gasset på i krisen. Vi er ydmyke og takknemlige, sier Thue.

– Kåringen ble markert, men ikke feiret. Det tar vi senere. For oss var det viktigste å holde trykket oppe, legger han til.

Selskapets ansatte har jobbet på hjemmekontor gjennom hele krisen. Underveis er det skapt mange spennende erfaringer med nye former for prosjektledelse, og ny type samhandling med kundene.

– Vi har utviklet vårens største kampanjer for kundene, og nye kreative markedskampanjer via ideutvekslinger i Microsoft Teams. Det har vært en fascinerende periode, sier Thue.

Stabil omsetning, nye salgsmuligheter

Omsetningen i Iteo har gjennom mars og april vært noenlunde i tråd med budsjettet. Det skyldes oppdrag vunnet før krisen inntraff, og fordi mange ansatte har levert mye mer enn det som normalt kan forventes.

– Vi er usikre på hva som skjer nærmere sommeren. Mange har det tøft, og vi gjør vårt ytterste for å finne gode løsninger for å hjelpe våre kunder med kreative løsninger for å holde markedskommunikasjonen vedlike, sier Thue.

Selv om Iteo foreløpig har klart seg godt, mener Thue det var riktig å permittere.

– Det viktigste i denne situasjonen er å beskytte arbeidsplasser. Da har vi brukt de virkemidlene vi mente var riktig, sier Thue.

– Det var riktig å permittere tidlig, og enda riktigere å oppheve permitteringene så raskt vi klarte.

Pågangen fra nye kunder har også vært god i perioden, og Iteo har hatt høy aktivitet på salgssiden.

– Rett etter påske vant vi det som for oss er vårens kuleste byråkonkurranse. Vi kan ikke fortelle hvem dette er enda, men det er en av teknologibransjens aller feteste merkevarer, avslutter Thue.

Kommuniser for å håndtere korona-krisen

Hvor godt man kommuniserer vil avgjøre hvor hardt bedriften rammes av korona-krisen.

Lag faste møtetidspunkter for avdelingene og selskapet. Når man mister den jevne menneskelige kontakten er det viktig at man har strukturer som sørger for at alle blir fulgt opp.

Norge og verden står overfor en krise vi ikke har sett lignende til i moderne tid. Hvor lenge den vil vare vet man ikke, og det eneste som er sikkert er at situasjonen vil få store konsekvenser, både for samfunnet og for næringslivet.

Det viktigste man som bedriftsleder kan gjøre er å alltid huske på at dette dreier seg om liv og helse. Man må passe på at man ikke utsetter kunder, ansatte eller samarbeidspartnere for unødig risiko.

Derfor er det viktigste at man følger og viderekommuniserer de rådene myndighetene til enhver tid kommer med. Ikke lag egne kjøreregler, eller ta sjansen på å gjennomføre aktiviteter som kan lede til at flere blir smittet.

Kommuniser ofte og konkret

For hver enkelt bedrift er det viktig å kommunisere ekstra mye med sine ansatte gjennom denne krisen. At mange sitter på hjemmekontor kan føre til at ansatte føler seg isolert fra selskapet, og at man ikke klarer å gjennomføre de nødvendige oppgavene så effektivt som man bør.

Lag faste møtetidspunkter for avdelingene og selskapet. Når man mister den jevne menneskelige kontakten er det viktig at man har strukturer som sørger for at alle blir fulgt opp.

Bruk videokonferanser og telefon så mye som mulig. Sørg for at alle blir sett.

Som toppleder er det viktig å være synlig i denne perioden. Selv om det kanskje virker viktigst å få oversikt over hvordan dette rammer selskapet, så er det mye å tjene på å være den som de ansatte hører fra, og får instrukser fra.

Hvis man må gå til det skrittet å permittere ansatte, eller redusere driften, er det veldig viktig at man følger opp alle som rammes. Dette er en veldig utrygg situasjon i seg selv. Hvis man i tillegg får beskjed om at inntekten kan reduseres er det viktigere enn vanlig at man får en god forklaring og en personlig oppfølging.

Gå gjennom kundelistene, ring alle du kan ringe, og sørg for å formidle hvilke konsekvenser krisen har for ditt selskap, og dine kunder.

Husk på kundene

Hele samfunnet rammes av krisen vi nå står i. Det betyr at alle kunder og samarbeidspartnere står i den samme situasjonen, og har større behov enn vanlig for konkret informasjon fra hva din bedrift foretar seg.

Gå gjennom kundelistene, ring alle du kan ringe, og sørg for å formidle hvilke konsekvenser krisen har for ditt selskap, og dine kunder.

Bruk alle tilgjengelige kanaler for å fortelle hva dere gjør. I tillegg til personlig kontakt er det viktig å sende forklarende mailer, etterspørre informasjon og sørge for at du deler så mye som mulig av relevant informasjon. Oppdater nettsiden, og bruk gjerne sosiale medier til å fortell hva som skjer.

Kundene må følges opp tett av selskapet. Alle står i samme situasjon, og det å miste oversikt over hva samarbeidspartnere eller leverandører gjør for å håndtere situasjonen gjør planleggingen vanskeligere for alle parter.

Dette er en krevende situasjon for alle – husk at man bør kommunisere med hjertet – og ikke bare med tanke på egen situasjon.

For å oppsummere har vi laget en kort smørbrødliste om hva man bør gjøre:

  1. Lytt til myndighetenes råd
  2. Hold tett kontakt med ansatte
  3. Bruk videokonferanser for å holde på medmenneskelig kontakt
  4. Kunder og samarbeidspartnere står i samme situasjon – informer dem jevnlig
  5. Ledere må være synlige – det forventes at man hører fra toppen

Få nyheter og våre beste caser rett i innboksen din.

Årets byrå logo
BBN - The world's B2B agency logo
Iteo Hubspot Solution Partner Program
Iteo bra søk