Iteo er stedet der alle vil være. Vårt viktigste mål er å være en arbeidsplass der man trives, belønnes for innsats og får god faglig utvikling hver dag. Vi tror at fornøyde rådgivere er hemmeligheten til vekst og lønnsomhet. Veksten kommer som naturlig konsekvens.

• Vi satte Tina i front (som vi pleier i slike prosesser). Hun ble godt støttet av Brit Ingvild og Janne. De viet alle tre mange lange kvelder for å sikre en rask og smidig gjennomføring
• Vi skrev en kort utlysningstekst som beskrev oss og våre behov. Dette ble effektivt spredt
• Var tydelige på at hver søker skulle behandles med respekt. Alle fikk personlig tilbakemelding

Smidig ansettelsesprosess

Hele prosessen tok rundt fem uker. Dette fra utlysning ble publisert på Finn.no til over 250 kandidater var ferdig vurdert. Det var så mange godt kvalifiserte søkere at vi ville løfte blikket fra papiret og møte så mange som mulig for å kjenne på magefølelsen, uten at det tok for mye tid. Løsningen ble å invitere 25 kandidater til lyntreff. Disse ble gjennomført i korte seanser på løpende bånd på vårt kontor etter normal arbeidstid.

Fra disse ble seks søkere sendt videre til andregangsintervju der de skulle løse to oppgaver de fikk i forkant. Det var ikke noe riktig eller feil svar på oppgavene, men det ville gi oss en pekepinn på hvordan de tenker og resonerer seg frem til løsningen. Til slutt satt vi igjen med et knippe spennende kandidater som gjorde valget svært vanskelig.

Beslutningen om en ny kollega ble utvidet, fordi vi fant at vi hadde også en kandidat som ville passe ypperlig til B2B-teamet. Enden på historien er at vi ansatte to i stedet for én, og begge signerte kontrakt i forrige uke. B2C- og B2B–teamet får hver sin nye talentfulle kollega i starten av januar, noe vi gleder oss veldig til!

Noe av det vanskeligste for Tina i prosessen var å ringe de som nesten nådde opp, siden «alle var ekstremt flinke og kunne tilført oss masse». Det som var hyggelig når man først skulle gi 251 avslag var at flere utrykte takknemlighet over at vi tok oss tid til å gi beskjed og individuelle tilbakemeldinger om hvorfor de ikke var videre.

Fem lærdommer fra ansettelsesprosessen

At Finn.no er riktig kanal for nå arbeidssøkere er vanskelig å motbevise. Vår annonse ble sett av over 4000 personer og 2500 fikk den tilsendt på e-post. På tre uker fikk vi 253 søknader. Via LinkedIn sporet vi at 6000 ble oppmerksom på annonsen og vi kan se at 30 søkte via denne kanalen. Veldig mange bra fra riktig målgruppe, men også mange fra kandidater med lang og bred erfaring som ikke møtte de kvalifikasjonene vi ønsket i denne runden.

Våre erfaringer:

• Fordi vi satte våre verdier i sentrum av stillingsannonsen fikk vi mange søkere som ville passet inn i miljøet og som skjønte hva et byrå som Iteo skal være for ansatte, og hva ansatte skal være for selskapet. Det lønner seg å være tro mot det man står for!
• Sosiale kanaler er viktig for spredning av jobbannonser! Flere oppga at de så den via sosiale medier og det økte effekten av annonsen
• Det er viktig å gi hver søker den respekten vedkommende fortjener. Personlige tilbakemelding er ikke så tidkrevende som man skulle tro. Det gir søkeren en god følelse, tips på veien videre og bidrar til selskapets gode omdømme
• Gode prosesser kan kjøres raskt hvis de planlegges riktig. Vi kjørte en rask og smidig prosess for både oss selv og de involverte søkerne, og føler oss helt trygge på at dette ga oss det beste resultatet vi kunne få
• Det fins utrolig mange unge og dyktige kommunikatører i Norge som har et sterkt ønske om å lære og å bidra positivt på en ny arbeidsplass. Det var veldig hyggelig å møte så mange engasjerte mennesker. Vi ønsker mengder av lykke til videre til alle sammen!

Tips til søkere:

Ønsker du jobb i et kommunikasjonsbyrå? Korrekturles egen tekst før du trykker send! Usikker på om kompetansen din er helt riktig ut fra det som står i annonsen? Ring og spør!

Vår visjon om å være «stedet der alle vil være» ble tidlig forankret. Det oppsummerer ønsket om å tiltrekke oss de beste rådgiverne, de mest spennende kundene, og ikke minst de hyggeligste oppdragsgiverne. Enkelt forklart jobber vi heller med en hyggelig og imøtekommende oppdragsgiver i Lada som er opptatt av dialog og samhandling, enn det motsatte hos Ferrari.

Felles lærdom

Iteo Consulting er Andreas sitt andre forsøk på å etablere en konsulentorganisasjon. Veksten har vært eksplosiv og er en effekt av hva som skjer når flinke rådgivere samles. Dessuten kan man andre gangen unngå feilene fra den første. Ispedd Joakims erfaringer fra et av landets største PR-byråer har vi en kombinasjon av gründerånd og strategisk operasjonell tilnærming. Nøkkelen er relatert til felles lærdommer om hva som skal til for å lykkes som rådgivere – og med å drive en virksomhet. Like viktig er erfaringene om hva man ikke skal gjøre.

Gressfrø og vann

Det å ta vare på de ansatte er den viktigste formelen for å lykkes i en sektor preget av sterk konkurranse og rådgivere som ofte bytter kontorstoler. Våre rådgivere er ettertraktet og blir ofte oppringt av konkurrerende miljøer basert på anbefalinger. Spørsmålet vi hele tiden må besvare er hva vi må gjøre for å sikre at gresset er grønnest på denne siden av gjerdet.

Nå har vi ikke hele formelen, men vi har likevel lyst til å dele en kort oppsummering av det vi mener skal til for å sikre at vi er «stedet der alle vil være»:

• Vi jobber for hyggelige kunder vi tror på. Alle som har solgt noe vet hvor viktig det er å jobbe med produkter og tjenester man er lidenskapelige for
• Vi er lojale mot de kundene vi har, ikke de vi kan få
• Vi har en langsiktig tilnærming til alle kundeforhold. Suksess oppnås når våre rådgivere føler at de leverer beviselig verdi
• Vi sier opp kunder som ikke trives med/som ikke behandler våre ansatte med nødvendig respekt
• De beste rådgiverne er de som har en god balanse mellom jobb og fritid. Skal man lykkes i en bransje som er tøff og utfordrende, må man sikre pusterom og pauser i en hektisk hverdag
• Alle ansatte kan selv velge hvilke kunder og oppdrag de vil ta
• Deling av kunnskap, innhold og informasjon er avgjørende og prioriteres høyt
• Vi har stor takhøyde og er uformelle
• Vi er opptatt av faglig utvikling og nytenkning i forhold til hvordan tjenester skal leveres
• Alle ansatte har stor frihet til å ta egne utviklingsvalg og støttes på veien. Faglig påfyll og friheten til å bruke tid til å lære er avgjørende
• Vi oppfordrer alle til å flytte sine egne grenser. Samtidig er det like viktig at de er bevisst på sin egen kompetanse og styrker
• Vi delegerer ansvar og gir muligheter
• Vi har en flat struktur hvor alle er like viktige

Iteo Consulting skal alltid være små og kjappe. Vi har derfor definert et tak for veksten og de ansatte vet hvor vi skal. Dermed slipper man den evige utfordringen med grenser som hele tiden flyttes, samtidig som man har en organisasjon som ikke er større enn at alle blir sett.

Vi imøtekommer gjerne forslag om andre om ting vi kan gjøre for å sikre at vi er stedet der både ansatte, kunder og samarbeidspartnere vil være.