Hvorfor bedriftsside på LinkedIn

Det er mange grunner til at det er smart å ha en egen bedriftsside på LinkedIn. For det første er det i mange tilfeller slik at LinkedIn allerede har laget en side for din virksomhet fordi noen har oppgitt at de jobber der. Det kan til og med være slik at flere har trykket «følg»-knappen fordi de ønsker å få informasjon fra dere.  Mest sannsynlig har de havnet der fordi de har vært inne og sett på en av dine ansattes profiler og ønsket å vite mer om hvordan dette selskapet er og hva dere gjør.

Har du en bedriftsside som du administrerer kan du selv kontrollere hvilken informasjon som blir delt, at følgere gis oppdaterte nyheter og at de ansatte kan dele innhold fra bedriftssiden i sitt nettverk. En viktig del av sistnevnte er å vise frem kompetansen dere innehar. Det kan også bidra til å bygge stolthet hos de ansatte.

På en bedriftsside på LinkedIn kan du:

• Vise frem alle ansatte, antall, kompetanse og bakgrunn
• Legge ut ledige stillinger enten gjennom jobb-annonser eller på en dedikert karriereside hvor dere kan vise frem bedriftskulturen og hvilke muligheter dere har
• Lage egne presentasjonssider for å trekke frem merkevarer, forretningsenheter eller andre initiativ
• Samle kundehistorier og anbefalinger fra kunder som bevis på din kompetanse eller kvalitet
• Promotere innhold eller ledige stillinger.

Slik bygger du en LinkedIn-side steg for steg:

1. For å komme i gang logger du deg inn på LinkedIn på din egen profil. Til høyre i toppmenyen velger du «For bedrift»/«For business». Da dukker det opp en meny hvor du nederst finner valget “Opprett en bedriftsside”/«Create a Company Page».
2. Her vil du få mulighet til å velge hva slags type bedriftsside du vil opprette: Bedriftsside, presentasjonsside eller utdanningsinsitusjon. I dette tilfellet skal vi lage en bedriftsside og velger dette.
3. Når du har trykket deg inn setter du først navnet på siden din (selskapsnavn), og i neste steg tilpasser du selskapsnavnet som skal vises i bedriftssidens unike URL på Linkedin.
4. Deretter legger du inn nettstedsadressen til ditt selskap og resten av den nødvendige informasjonen Linkedin etterspør som feks. bedriftsstørrelse, bransje og logo.
5. Etter at du har fylt inn informasjonen leser du gjerne gjennom vilkårene for Linkedin-sider og klikker ”Opprett side”/«Create page». Da er siden opprettet og du kan fullføre oppsettet med ytterligere informasjon og innstillinger etter behov.

Om det allerede finnes en firmaside for din bedrift som du ikke har kontroll over, kontakt administrator for å få tilgang til siden. Dersom siden tilhører en ”død” profil, kan man kontakte LinkedIn kundeservice for å få kontroll på siden. LinkedIn vil kunne hjelpe deg å løse dette.

Slik fyller du siden med relevant informasjon

Informasjonen på siden består av alt fra navn til antall ansatte. Noen vil kanskje finne denne informasjonen ferdig utfylt, men all informasjon kan endres.

Følgende standardfelter må fylles inn:

Selskapsnavn: Dette må være lett å finne og i samsvar med virksomhetens navn. Dette er det som vil være synlig i alle dine ansattes LinkedIn-profiler.

Beskrivelse: Her har du 2000 tegn på å beskrive selskapet. Beskriv også gjerne hva man kan forvente ved å følge siden (NB: Etter hvert som du produserer nyheter på siden vil denne beskrivelsen ramle lengre og lengre ned på bedriftssiden og dermed være vanskeligere å få øye på, men all teksten du skriver her er viktig for å bli funnet på LinkedIn).

URL-adresse til nettsted: Sett inn url til firmaets webside. Viktig å få med http:// eller https:// foran.

Bransje: Her velger du hvilken bransje som egner seg best for din virksomhet.

Bedriftsstørrelse: Velg riktig antall ansatte. Her kan du velge mellom ulike intervaller som Linkedin selv definerer. Feks. 11-50 ansatte, eller 201-500 ansatte.

Bedriftstype: Velg riktig kategori. Er ditt selskap en offentlig eller privat virksomhet?

Kontaktinformasjon: Du kan legge til et telefonnummer til sentralbord eller administrasjonen i ditt selskap.

Grunnlagt: Inne nødvendig, men det kan for ordensskyld være lurt å legge til hvilket år din bedrift ble grunnlagt.

Spesialiteter: Her har man muligheten til å legge til nøkkelord som beskriver hva virksomheten kan tilby sine kunder, hva fokus er og hvilke spesialområder dere opererer i.

Språk: De fleste norske LinkedIn-brukere i Norge har satt språkinnstillingen på sin profil på engelsk. Er ditt hovedmarked Norge, bør språkinnstillingen være på engelsk, men skriv allikevel all informasjon på norsk.

Stillinger: Her kan du fremheve relevante ledige stillinger som du har publisert.

Arbeidsplass: Det finnes en egen modul for arbeidsplass i registreringen hvor du kan fremheve bedriftskultur og jobbgoder.

Beliggenheter: Her er det mulig å legge inn opptil fem adresser hvor virksomheten holder til. Spesielt aktuelt for store bedrifter med flere kontorer.

Stillinger: Dette er kun tilgjengelig for de virksomhetene som har karrieresider. Dette gir deg muligheten til å fremheve ledige stillinger i din bedrift

Omslagsbilde: Dette er deres ”toppbanner”. Den kommer øverst på siden og er synlig for alle. Bruk dette bildet til å få frem et budskap og la bildet gjenspeile selskapet (1536×768 piksler)

Logo: Dette er logoen som vises i nyhetsfeeden til de som følger selskapet og som et «profilbilde» på siden (300×300 piksler).

Hashtags/emneknagger: Her kan du legge til aktuelle hashtags for din bedrift som dere aktivt bruker både i organiske innlegg og betalt annonsering.

Handlingsknapp: Det anbefales å sette opp en handlingsknapp på siden. Denne vil vises helt øverst. Her kan du velge meldingsknapp og/eller tilpasset knapp som kan være «besøk nettsted» og lenkes videre til selskapets nettside.

Nøkkelord og søkemotoroptimalisering

For at din virksomhet lettere skal bli funnet innen de områdene dere opererer, er det viktig å tenke på hvilke nøkkelord dere ønsker å bli funnet på. Dette er viktig i punktene over hvor du skal legge inn spesialiteter og hashtags, men også viktig i teksten du skriver under beskrivelsen. Tenk hvordan potensielle kunder søker på Google, hvilke søkeord og uttrykk bruker de? Skriv på denne måten og ikke på den vanlige forretningsmåten man presenterer selskapet på i årsrapporten. Grunnen til at dette er viktig, er at LinkedIn har høy rangering hos Google og treff fra LinkedIn vil derfor med stor sannsynlighet komme høyt opp ved søk.

De ansatte som ambassadører

Det folk gjør mest av på LinkedIn er å se på andres profiler. Oppfordre alle dine ansatte til å sjekke at de er riktig koblet til bedriftssiden, og at de lenker til denne i sin egen profil. Dine ansatte er ditt viktigste utstillingsvindu for kompetansen og kredibiliteten til din virksomhet og de produktene og tjenestene dere leverer.

Bruk derfor dine ansatte som ambassadører og jobb målrettet med innhold til bedriftssiden slik at de har noe de kan dele og vise frem. Husk at dette er en viktig del av din employer branding, altså en del av hvordan andre utenfor din virksomhet oppfatter selskapet og hvordan dere er som arbeidsplass.

Iteo er stedet der alle vil være. Vårt viktigste mål er å være en arbeidsplass der man trives, belønnes for innsats og får god faglig utvikling hver dag. Vi tror at fornøyde rådgivere er hemmeligheten til vekst og lønnsomhet. Veksten kommer som naturlig konsekvens.

Stor pågang av kunder gjorde at vi nylig lyste ut en stilling for å finne en ny og talentfull rådgiver til vårt forbrukerteam.
For å gjennomføre prosessen brukte vi følgende formel:

• Vi satte Tina i front (som vi pleier i slike prosesser). Hun ble godt støttet av Brit Ingvild og Janne. De viet alle tre mange lange kvelder for å sikre en rask og smidig gjennomføring
• Vi skrev en kort utlysningstekst som beskrev oss og våre behov. Dette ble effektivt spredt
• Var tydelige på at hver søker skulle behandles med respekt. Alle fikk personlig tilbakemelding

Smidig ansettelsesprosess

Hele prosessen tok rundt fem uker. Dette fra utlysning ble publisert på Finn.no til over 250 kandidater var ferdig vurdert. Det var så mange godt kvalifiserte søkere at vi ville løfte blikket fra papiret og møte så mange som mulig for å kjenne på magefølelsen, uten at det tok for mye tid. Løsningen ble å invitere 25 kandidater til lyntreff. Disse ble gjennomført i korte seanser på løpende bånd på vårt kontor etter normal arbeidstid.

Fra disse ble seks søkere sendt videre til andregangsintervju der de skulle løse to oppgaver de fikk i forkant. Det var ikke noe riktig eller feil svar på oppgavene, men det ville gi oss en pekepinn på hvordan de tenker og resonerer seg frem til løsningen. Til slutt satt vi igjen med et knippe spennende kandidater som gjorde valget svært vanskelig.

Beslutningen om en ny kollega ble utvidet, fordi vi fant at vi hadde også en kandidat som ville passe ypperlig til B2B-teamet. Enden på historien er at vi ansatte to i stedet for én, og begge signerte kontrakt i forrige uke. B2C- og B2B–teamet får hver sin nye talentfulle kollega i starten av januar, noe vi gleder oss veldig til!

Noe av det vanskeligste for Tina i prosessen var å ringe de som nesten nådde opp, siden «alle var ekstremt flinke og kunne tilført oss masse». Det som var hyggelig når man først skulle gi 251 avslag var at flere utrykte takknemlighet over at vi tok oss tid til å gi beskjed og individuelle tilbakemeldinger om hvorfor de ikke var videre.

Fem lærdommer fra ansettelsesprosessen

At Finn.no er riktig kanal for nå arbeidssøkere er vanskelig å motbevise. Vår annonse ble sett av over 4000 personer og 2500 fikk den tilsendt på e-post. På tre uker fikk vi 253 søknader. Via LinkedIn sporet vi at 6000 ble oppmerksom på annonsen og vi kan se at 30 søkte via denne kanalen. Veldig mange bra fra riktig målgruppe, men også mange fra kandidater med lang og bred erfaring som ikke møtte de kvalifikasjonene vi ønsket i denne runden.

Våre erfaringer:

• Fordi vi satte våre verdier i sentrum av stillingsannonsen fikk vi mange søkere som ville passet inn i miljøet og som skjønte hva et byrå som Iteo skal være for ansatte, og hva ansatte skal være for selskapet. Det lønner seg å være tro mot det man står for!
• Sosiale kanaler er viktig for spredning av jobbannonser! Flere oppga at de så den via sosiale medier og det økte effekten av annonsen
• Det er viktig å gi hver søker den respekten vedkommende fortjener. Personlige tilbakemelding er ikke så tidkrevende som man skulle tro. Det gir søkeren en god følelse, tips på veien videre og bidrar til selskapets gode omdømme
• Gode prosesser kan kjøres raskt hvis de planlegges riktig. Vi kjørte en rask og smidig prosess for både oss selv og de involverte søkerne, og føler oss helt trygge på at dette ga oss det beste resultatet vi kunne få
• Det fins utrolig mange unge og dyktige kommunikatører i Norge som har et sterkt ønske om å lære og å bidra positivt på en ny arbeidsplass. Det var veldig hyggelig å møte så mange engasjerte mennesker. Vi ønsker mengder av lykke til videre til alle sammen!

Tips til søkere:

Ønsker du jobb i et kommunikasjonsbyrå? Korrekturles egen tekst før du trykker send! Usikker på om kompetansen din er helt riktig ut fra det som står i annonsen? Ring og spør!

Employer brandig er kommunikasjon. Kommunikasjon er et viktig verktøy i rekrutteringsprosessen, det handler om å kommunisere spennende muligheter, snakk til hjertet og snakk direkte til målgruppen. Employer branding eller strategisk medarbeiderkommunikasjon er en av Iteos fremste styrker. Vi har erfaringen, kunnskapen og ikke minst mange gode referanser. Vårt tette samarbeid med Nordens ledende miljø innen feltet, Coreworkers, gir oss tilgang på alle nødvendige ressurser, erfaringer, hjerner og muskler.

Kommuniser til hjertet

Få andre fagdisipliner innen kommunikasjon er så avhengige av at budskapene treffer målgruppens hjerter. De færreste bytter jobb av rasjonelle årsaker. De vil ha arbeidsplasser som er motiverende, som har et godt omdømme, som ser bra ut på CV-en og ikke minst der oppgavene er varierte og spennende. Dette er ofte langt viktigere enn lønn og sosiale betingelser. Dette gjelder særlig for yngre arbeidstagere som ser at kontoret ikke er en plass, men en tilværelse. Få andre tilnærminger er mer nyttige for å vinne hjertet som det riktige budskapet kommunisert til rett tid og på rett sted.

Ut med hodejegere, inn med kommunikasjonsrådgivere

For flere år tilbake da Tina og jeg jobbet i et annet byrå fikk vi en spennende utfordring. En av våre internasjonale kunder kjøpte et banebrytende fagmiljø i Trondheim. Fra dette selskapet skulle en svært viktig del av selskapets globale produktportefølje utvikles. Som følge måtte miljøet skaleres opp raskt. Utfordringen var at de søkte ingeniører og spesialister med ferdigheter de færreste hadde hørt om, og skulle ha inntil 15 av dem. Etter at kostbare hodejegere hadde trålet markedet uten hell i mange måneder, kom forespørselen til oss: Hvordan kunne PR brukes til å gjøre flere oppmerksomme på de spennende mulighetene?

Kommuniserte spennende muligheter

Vår første tanke etter å ha sett på stillingsannonsene var å famle etter nærmeste kaffekopp og dulte hverandre i siden. Det var en lite spennende beskrivelse i en  annonse som ikke appellerte til noen. Det nærliggende første skrittet var dermed en analyse og innsiktsdel for å finne det gode og spennende budskapet. Etter å ha avdekt at dette miljøet jobbet med viktige komponenter for fremtidens mobiltelefoner ble vi fort mer entusiastiske. Når vi i tillegg kunne vise frem fremtidens muligheter løftet stemningen seg ytterligere hakk. Det gode og interessante innholdet ble raskt og effektivt produsert.

Gode resultater gav god ROI

Ledet av Tina satte vi i gang en større innsats mot de viktigste nettbaserte mediene i Norge. Hensikten var å vise frem innhold og spennende muligheter på plattformer som egnet seg for spredning og deling. Vi lyktes med å skape inntil ti kvalitetsomtaler for oppdragsgiver i landets viktigste medier for målgruppen (deriblant dagspresse), og de fleste nevnte at selskapet søkte nye ansatte.

Resultatet var at vår kampanje kostet like mye som en hodejeger typisk får per ansettelse. Som følge av våre tiltak eksploderte interessen for selskapet og samtlige 15 stillinger ble besatt på få måneder. Kunden nådde sine mål, sparte store summer og vi fikk en veldig spennende historie å fortelle.

2. mai 2013 klokket jeg inn mine første arbeidstimer i byrået som vil være «Stedet der alle vil være». Visjonen er tøff. Påstanden er enda tøffere. Visjonen er for meg et veldig konkret eksempel på employer branding. Det å skape og pleie det ryktet bedriften har hos nåværende og fremtidige ansatte. Flere tror kanskje at dette skjer automatisk. Dersom trivselen ikke er på topp må det være de ansatte sin feil.

Jeg var på jakt etter ny jobb. Trivsel og hyggelig arbeidsplass var to av de viktigste kriteriene for meg. Det er under slike forhold jeg klarer, og ønsker, å prestere mitt aller beste. Da jeg begynte prosessen med Iteo kunne det gått begge veier. Jeg har opplevd det før. Bedrifter som skryter av godt arbeidsmiljø og spennende arbeidsoppgaver helt til du kommer på innsiden og hverdagen fremstår som noe helt annet enn glansbildet du ble forespeilet.

Usett og uviktig

Min første arbeidsdag kunne vært skremmende og demotiverende. Jeg kunne ha blitt plassert ved en pult etter en altfor kort velkomstsamtale på sjefens kontor. På pulten kunne jeg tvinnet tomler i time etter time fordi bedriften egentlig ikke var forberedt på at jeg skulle komme. Arbeidsoppgaver ville ikke blitt delegert til meg, i stedet ville de forventet at jeg, selv som ny på kontoret, skulle finne disse oppgavene selv. Det er på dette tidspunktet den nyansatte går inn på toalettet, ser i speilet og spør seg selv «hvorfor ble jeg i det hele tatt ansatt?» Da har du mistet personen.

Slik kunne det gått. Og jeg vet at for mange nyansatte er det nettopp slik, ofte i flere uker.

Psykologi-teori sier at førsteinntrykket av en person er viktig, fordi det skaper en opplevelse av personen som man ligger til grunn ved neste anledning. Jeg mener den teorien stemmer vel så bra for førsteinntrykk av bedrifter og nye arbeidsgivere. Om man ikke fremstår som viktig for arbeidsgiveren, hvorfor skal man yte? Hvorfor skal man bli værende?

Employer branding i praksis

Heldigvis gikk det ikke slik den 2. mai 2013 da jeg troppet opp på min nye arbeidsplass. Jeg følte meg velkommen og ble raskt satt i arbeid. Jeg ble sett. Det var hyggelig å komme på jobb igjen for man følte seg ønsket. Førsteinntrykket var satt. Nå, snart et år senere, er inntrykket fortsatt godt. Jeg har blitt en ambassadør for bedriften, i likhet med mine kollegaer. Hvordan skjedde det?

Det skjedde ved at mine kolleger og ledelsen var motiverte til å oppfylle visjonen: «Stedet der alle vil være». Mer konkret handlet det om å se de ansatte (selv nye), lytte og la de føle at de er viktige for bedriften. Man har nådd målet sitt den dagen man har ansatte med riktig kompetanse og egenskaper, som deler sin trivsel med sitt nettverk. Det er slik man bygger et godt rykte, skaffer og beholder de beste ansatte. I Iteo gir vi råd til våre kunder om employer branding, det er godt å se at vi tar vår egen medisin.

Så hva er medisinen? Sett gjennom øynene til en nylig ansatt – utenfra og inn:

• Definer hvordan din arbeidsplass skal være
• Planlegg og skap et rammeverk for å oppnå målet
• Gjennomfør, gjennomfør, gjennomfør

Helt konkrete tiltak som gjorde min opplevelse av de første dagene god

• God velkomst – mine kolleger og sjef viste at jeg var ønsket og at det var et behov fra dag én
• Tydelig ledelse som kommuniserte sine forventninger
• Tillit og høy takhøyde
• Klar kommunikasjon